Problema con devolucion
Cancele un viaje con el valor de 1.[números].00, me llegó una devolución de 1.[números] y una nota de crédito. Porqué? donde hago el reclamo ?
Publicado 04 de EneroDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Letra invertida en mi nombre .pasaje por despegar . gol
Hola. Compramos pasajes de avión por despegr con la empresa gol. Cuando la operadora nos envía mail para chequear los datos estaban correctos. Al enviarlos la reserva invirtieron 2 letras de mi nombre y de mi hija. Gol responde que la agencia debe solucionarlo. Realice el reclamo ..pero aun no tuve…
Solucionado 08 de EneroPorunvuelodeavión
Puse mi correo electrónico mal y necesito cambiarlo urgente!
Publicado 31 de DiciembreCorreo electrónico
Hola buenas tardes hoy compre un pasaje d avión y me equivoque en mi correo electrónico me falto una letra en el correo puse palaciorosario[números]@gmail.com y en realidad era palaciosrosario[números]@gmail.com necesito entrar cambiarlo para poder entrar a ver mi pasaje d avión y hacer el…
Publicado 31 de DiciembreCargos no reconocidos de despegar.com
Tengo 2 cargos no reconocidos en mi tarjeta de credito: 1. En el comercio despegar con número de afiliación [números] el 10 de diciembre de [números] a las 09:46 por un monto de $2,[números].00 en tarjeta digital con terminación [números], con número de autorización [números] a través de la ins…
Publicado 17 de DiciembreReserva cancelada
Compré mi vuelo e hice el pago en efectivo en el banco, dice que mi reserva esta cancelada no se ha reflejado el pago, pero nadie me resuelve nada.!!!!.
Solucionado 19 de DiciembreCambio de fecha pasaje
Realice un cambio de fecha de pasaje. La primera vez me rechazaron. Me pasaron nueva fecha cambie mi vuelo del 20 al 31 de noviembre. Realice el cambio el 3 de diciembre hasta el día de la fecha la solicitud sigue pendiente ninguna información ni nadie con quien poder hablar. Todos bots solamente q…
Publicado 09 de DiciembreError en el correo y no sé si se aceptó la reserva
Puse mal el correo para un paquete de viaje que es para la próxima semana el 15 de diciembre y no sé cómo contactarme para que me envíen el voucher o me confirmen de que está hecha la reserva y estoy muy preocupada
Publicado 06 de DiciembreCancelacion de reserva por parte de despegar
Realice la compra de un vuelo a traves del sitio despegar hace 1 semana. Luego de confirmar el pago en cuestion de horas me llega una notificacion por mail de cancelacion de reserva porque no habian podido comunicarse con la aerolinea y que iban a estar avisandome para devolverme el dinero (el cual…
Publicado 05 de DiciembreCancelacion de pasajes comprados en black friday sin razon
Compre un pasaje en despegaren black friday el dia viernes el dia lunes me lo cancelan sin razon ni motivo aparente, ahora el pasaje cuesta el triple o cuadriple y sin financiacion. nadie se quiere hacer cargo, estoy considerando elevar el reclamo con defensa al consumidor
Publicado 05 de Diciembre