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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolucion del dinero pirque no pude viajar pir enfermedad,tengo cancelacion gra
Hola saque un paquete a brasil,me enferme y mi psiquiatra me prohibio viajar mande certificados me estan devolviendo de a puchos pobres,desde el 31 de octubre que cancele necesito me devuelvan todo,necesito la plata y tengo qu estarles encima recordandoles tengo cancelacion gratuita,es una e*****,m…
Publicado 02 de Diciembre
Despegar Argentina SA Despegar una trampa para cancelar
Hace 48 hrs que quiero cancelar esta reserva y la pagina web no me muestra mis viajes y no me da la posibilidad de cancelar ni ejercer libre ni rápidamente mi derecho al arrepentimiento de la compta:
es del 24 nov. [números]
reserva [números]
consumidores ojo fácil comprar dificil cancela…
Publicado 02 de Diciembre
No me han devuelto mi dinero
Despegar me cancelo un vuelo desde marzo [números], el número de reserva de despegar es [números] y el número de solicitud es ic-[números] y no me han reembolsado el dinero, no se que esperan.
Publicado 29 de Noviembre
No pagan devolucion de pasaje
El dia 05/11 compre un vuelo para viajar el dia 15/11 a santiago de chile , media hora antes de llegar al aeropuerto el dia 15/11 recibi un llamada de despegar avisandome que la aerolinea sky cancela el vuelo y tenia dos ofrecimientos cancelarlo con devolucion total o reprogramarlo a dos dias, dado…
Publicado 22 de Noviembre
Despegar me imposibilito volver a mí país
No pude tomar mi vuelo de ida hacia un destino, y automáticamente la aerolínea (gol) decidió unilateralmente cancelar mi vuelo de regreso. Despegar nunca me avisó de esta cancelación. Al querer realizar mi check in para regresar me entero de la situación y despegar no se quiso hacer cargo de la sit…
Publicado 21 de Noviembre
Compre con un email equivocado
Buenas tardes. Realice la compra de mi paquete (vuelo y hotel) mas excursiones y tenia un email equivocado asociado a la cuenta de despegar. Necesito por favor que se comuniquen porque se aproxima mi viaje y no puedo ingresar a la aplicacion ya que se me cerro la sesion. Muchas gracias
Publicado 16 de Noviembre
Reembolso
Reembolso de mi tickets que compre lima - cucuta y migracion peru no me dejara embarcar por no tener pasaporte
Publicado 13 de Noviembre
La ayuda en linea no funciona y no puedo comunicarme por ningun medio
Hola que tal, llevo varias semana intentando contactarme con un agente para resolver una duda con mis viajes, ya que realice una gestion de cambio, que no se reflejo en mis viajes, ni me llego notificación de mi viaje, el cual esta proximo. El problema principal es que el sistema no me esta permiti…
Publicado 12 de Noviembre
Resarcimiento economico
Compre pasaje ezeiza nyork por la pagina de despegar en el mes de mayo para viajar el dia 10 de octubre, con regreso el 21, operado por las empresas gol y avianca con escala den bogota tanto de ida como de vuelta, con pocas hs de diferencia. Viajamos 4 de las cuales 3 tuvimos problemas, las 3 compr…
Publicado 11 de Noviembre