Despegar me canceló la reserva y no me devuelve
Me cancelaron una reserva el 6 de noviembre por $[números].42, y hasta ahora. O me devuelven. Dicen que siguen “verificando” la transacción
Publicado 02 de FebreroDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reclamo
Contrate una estadía con despegar, el lugar no estaba en condiciones (sucio, inseguro, faltante de cosas, etc), me recomendaron ellos mismos a irme, me fui, contrate otra estadía en las mismas fechas con ellos bajo la promesa del reembolso, me tuvieron un mes dando vueltas para reembolsarme (horas …
Publicado 29 de EneroNo se emite el cambio de vuelo y mi vuelo original sale en 72hs
Solicite un cambio de vuelo el 18 de enero y aun no tengo respuesta. Mi numero de solicitud de cambio es cf-[números]. Llamo todos los días y me dicen que ese mismo día más tardar el siguiente se emite y nada. Acepté una tarifa de cambio que nadie me puede asegurar que sea, y francamente luego de…
Publicado 29 de EneroCancelacion de vuelo-perdida estadia
Compre un paquete de vuelos y estadia en iguazu con fecha para el 27/1 al 31/1porque solo esos dias tengo libres, a lo cual el dia 26/1 me cancelan el vuelo a las 15hs llamo para reprogramar y me dan fecha para el 29/1 pero no asegurandome que salga, por lo cual no me queda otra alternativa que can…
Publicado 27 de EneroDespegar no me hizo las cuotas sin interés
Hola realice una compra de unos vuelos a florianapolis. La compra la hice por teléfono. y al momento del cobro me dicen que tenían problema con las 3 cuotas sin interés que lo hacían en un pago total. Y que después yo me tenía que comunicar con el banco para financiar las 3 cuotas voy al banco y …
Publicado 26 de EneroError de mail
Realice una compra de pasajes en avión en despegar.com e ingrese mal mi e-mail, por lo tanto no me han llegado y no me van a llegar nunca los tickets porque el e-mail es incorrecto. Sé que fue un error mio pero no hay forma de modificar el e-mail en la página una vez realizada la compra ni tampoco …
Publicado 16 de EneroNo me llega mi voucher ni mis tickets
Hola, el día de ayer compré dos pasajes aereos, y me decía que revise en mi correo no deseado si aún no me había llegado el voucher. Revise en todos lados y aun no me llega nada. Por favor revisar que mi correo haya sido escrito correctamente: [email protected] gracias.
Publicado 16 de EneroFactura no recibida
Buenas tardes. Compramos un paquete en octubre y pedimos factura a. Nunca recibimos la factura, la reclame en varias oportunidades, ya que por mail lo.unico que me enviaban eran los recordatorios de pago y recien me la.envian por whapsapp el 3 de enero pero con fecha de octubre, con lo cual.no nos …
Publicado 13 de EneroError
Hola, estoy trantando de comprar 2 pasajes y me pone ocurrio un erro inesperado intente mas tarde
Publicado 11 de EneroNo otorgaron el servicio
Tengo mi reserva [números] ya con solo ingresar mi reserva me bloquearon, confie en ustedes, hice muchos viajes con ustedes, y de repente un proveedor les queda mal y no tienen la minima intenciòn de arreglar las cosas yo les pague a ustedes no a su proveedor el cual no brindo el servicio y me h…
Publicado 07 de Enero