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6557 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar es poco seria
Saque dos ticket en marzo del [números] para ir a salvador bahía por aerolíneas, por el tema de la pandemia se suspendió , desde esa fecha hasta hoy despegar acciona de manera poco clara, primero que AA no viaja mas a salvador, despues la opcion que me daban es san pablo, san pablo??? y que yo des…
Publicado 08 de Octubre
No envían los tickets
Compré 8 vuelos en el mes de febrero para diciembre destino natal, 3 vuelos fueron comprados por avantrip, 5 fueron comprados por despegar. Me informan de despegar de un cambio de vuelo, hago la gestión desde el [números] en el mes de agosto, el 8/9/21 seguía la reserva en estado pendiente, llame n…
Publicado 08 de Octubre
Compré aéreos en despegar y no logró concretar fecha de viaje
Compré aéreos ida y vuelta para dos personas a río de janeiro brasil desde córdoba argentina para mayo [números] en despegar.com (gol líneas aéreas). Quedaron tickets abiertos por pandemia hasta el 31/12/[números]. Y ahora al intentar sacar nueva fecha me contestan de despegar que ya no se puede y …
Publicado 08 de Octubre
No puedo comprar mis tiquetes
Hace algunas horas intenté hacer una compra, al momento de hacer el pago me di cuenta que me faltaba dinero en mi cuenta para poder hacer la compra, espere 3 horas como me indican pero sale que mi reserva está en progreso e intentado comprar con otro tipo de intenerario y tampoco puedo, he intentad…
Publicado 08 de Octubre
Registré mal mi correo
Buenas noches, hace dos horas realice una compra en despegar, por error registré mal mi correo. Ahora no tengo como hacer seguimiento puesto que no me tengo el número de reserva.
la reserva fue de un viaje a cartagena para 4 personas con una salida a barú.
agradezco su colaboración.
maría …
Publicado 07 de Octubre
La frontera madrid y usa esta cerrada
Despegar, estamos pasando por unos malos tiempos, y me acabo de enterar que la penalidad por el cambio de tiquete... La verdad ustedes aprobaron un vuelo, una ruta de vuelo muy improbable de ser realizada. mi hermana verónica álvarez cadavid se regresa de madrid el 30 de octubre de este mes, madri…
Publicado 07 de Octubre
Mi problema es que despegar nunca responde por ningún medio y necesito solucion
Tengo la reserva [números] que recibí de una asesora el 15 de enero de [números]donde fui informada que tenía validez de un año. Teníamos todo listo para viajar con ustedes a madrid en noviembre del año pasado , con escala en méjico. Por los tiquetes pagué la suma e $6.[números].[números]. El via…
Publicado 07 de Octubre
No recibí confirmación de reserva
Realice una compra por un tiquete buenos aires bogota el 1 de octubre, ya se ve el pago reflejado en la tarjeta de crédito pero no me llego al correo confirmando la reserva. La compra se hizo bajo el correo [email protected]
Publicado 07 de Octubre