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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Numero de reserva el correo esta mal

Buenas tardes, compre un tiquete para hoy a nombe de jose edgar roa cedula [números], bogota-cali, el correo lo escribi mal pero no contestan para saber la reserva ya la cancele

Publicado 13 de Noviembre
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Cambio de pasajes aéreos por pandemia

Saque 2 aéreos para brasil ,en la pagina de despegar me figuran abiertos los pasajes porque iba a viajar en el [números] ,y dice q están abiertos hasta febrero [números] ,pero cuando quiero abrir esos tickets ,me dice que gol no lo permite ,lo mismo le paso a otras personas y le devolvieron el dine…

Publicado 12 de Noviembre
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No me contestan para re programar mi vuelo

En abril de [números] compramos dos pasajes en bussines desde adelaide australia hasta buenos aires, por elcierre de fronteras no pudimos viajar y despegar me respondió que podía dejar abiertos los tickets pero al día de hoy vengo escribiéndoles varios mensajes sin respuesta . Australia abre sus f…

Publicado 12 de Noviembre
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No me cambian el pasaje por la pandemia y la sputnik

El 23-10-[números] compre por 47.[números] pesos un pasaje de aerolineas argentinas con destino a miami a traves de la web de despegar.com para la fecha 03-08 al 13-08-[números]. Por motivos de la pandemia y las restricciones conocidas para viajar al exterior durante el [números] se tuvo que modif…

Publicado 12 de Noviembre
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Despegar vulnera mis derechos y no me devuelve el dinero que pagué

A raiz de la pandemia, mundialmente conocida, dejé mi ticket abierto, esperando poder viajar para fijar una fecha. Anteriormente había solicitado el reembolso y cuando me informó esta empresa el importe que devolverían (una miseria, ni una cuarta parte de lo que pagué por el boleto hace dos años) d…

Publicado 12 de Noviembre
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La empresa es responsable de solucionar el problema

L a empresa despegar pretende cobrar una penalidad cuando yo no fui el que reprogramo el vuelo. Fue modificado en distintos momento, los confirme siempre. Hace 72 hs, confirme el ultimo cambio, sin pago extra... Hoy me ofrecen, algo similar pero con costo.

Publicado 12 de Noviembre
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No he recibido vocher, correo electrónico mal escrito

Buen día, al comprar los ticket escribí mi correo mal y por lo mismo no he recibido copia de los voucher, por favor necesito el cambio del correo para que llegue la confirmación de mi compra y los ticket y poder hacer seguimiento de estos. muchas gracias

Publicado 12 de Noviembre
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Necesito pagar

Intento pagar con mi tarjeta mastercard y dice q es invslida

Publicado 11 de Noviembre
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Reembolso

Solicite la cancelacion de una reserva de un paquete, me dicen que el reembolso a sido aprobado y acreditado pero a mi no me impacta en la tarjeta y tampoco me mandaron un mail confirmando para cuando va a estar realizada dicha devolucion ni tampoco cual es el monto que van a devolverme, tampoco me…

Publicado 11 de Noviembre
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