Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Factura con error en los datos

Compre un paquete de aéreo y alojamiento bajo el programa "pre viaje" y la factura se emitió con un error en el dni. Por ese motivo, no me toman el crédito correspondiente que prevé dicho programa. He pedido la corrección de dicha factura para poder ingresarlo antes del 31/12/[números] para poder g…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion puntos superclub

Hice una reserva en despegar con puntos superclub la misma no se concreto fue dada de baja reseva numero[números]y no me devolvieron los puntos a la cuenta espero los reintegren gracias

Solucionado 06 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Pasajes pagados y vuelo cancelado

El día 30 de noviembre compré 2 pasajes ida y vuelta a puerto iguazu para viajar el 25 de enero de [números] con vuelta el 1 febrero de [números]. El 16 de diciembre me avisan por mail que la aerolinea canceló ese vuelo y me dan 3 opciones para cambio, elijo una y hasta ahora no he tenido respuesta…

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Pasajes pagados y vuelo cancelado

El 30 de noviembre compré 2 pasajes buenos aires puerto iguazú para volar el 25 de enero de [números] y volver el 1ro de febrero/22. El 16 de diciembre me avisan que aerolineas argentinas cancelo el vuelo y me dan 3 opciones para hacer el cambio . Elegí una opcion y hasta hoy no tengo respuesta. Ha…

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de facturas

Necesito que me cambien factur@s a por b. Son vuelos pagados a despegar.

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Reprogramacion de vuelo, sin confirmar, a una semana de la fecha

Compramos 3 pasajes en agosto [números] con destino a rio de janeiro, con fecha de ida 29/12/[números] y de regreso el 11/01/[números] ambos vuelos directos, con la empresa gol por medio de despegar.com. Faltando un mes para el viaje, la empresa reprogramo los vuelos, para el día 30/12/[números] co…

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no me manda los tickets

Compré a despegar un vuelo para el 07/01/[números]. Hace 20 días me cambiaron el vuelo por otro que sale el día anterior. Todavía no me enviaron los tickets. Estoy a dos semanas de volar y no tengo los tickets y solo me responden que debo esperar. Estoy a punto de perder todas mis reservas en el pa…

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar bloqueo de compra

Hola. Hace mas de un año atras despegar nos hizo una devolucion de un hospedaje en rio de janeiro de unos dias que no pudimos utilizar por las restricciones de covid-19. Al dia de hoy, al intenetar sacar unos nuevos pasajes la empresa nos bloquea los usuarios impidiendonos realizar nuevas compras. …

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Ayuda

Hola, buenas tardes, cómo estás? acabo de realizar una compra bsas-salta ida 22/02/[números] y vuelta 03/03/[números] pero equivoque en el mail al que me tenian que enviar el comprobante!! puse que me lo envien a [email protected] y era [email protected] hay alguna solución…

Solucionado 21 de Diciembre
Más resultados