Doble cobro en el resumen de la tarjeta
Doble cobro de la reserva una de [números] de fecha30/11 y otra de [números],94 de fecha 28/11
Publicado 24 de DiciembreDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
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- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Correo equivocado
He comprado dos pasajes y me he equivocado de correo. por favor ayuda [números] liz carrizales almeyda
Solucionado 08 de EneroTickets vuelo despegar
Compre un pasaje y lo abone en su totalidad en dic [números] y x covid me lo cancelaron, ahora me quieren cobrar $[números] x diferencia de precio, segun ellos es la empresa aerea que lo cobra, mas caro que cualquier pasaje, yo tengo un tickets abierto eso es un pasaje, no tengo que pagar nada.
Publicado 23 de DiciembreTickets vuelo despegar
Tengo un tickets comprado y pago desde nov [números] y x tema covid me lo fueron cancelando, ahora me quieren cobrar una diferencia de [números]$ x cambio! el pasaje en su momento lo pagué [números] dolares, me lo pesificaron. Nadie se hace cargo, despegar dice que es la empresa aerea ethiopian air…
Publicado 23 de DiciembreDevolución de dinero
Buenos días,el año pasado tenía dos viajes los cuales anule por la pandemia , estuve con reclamos ,nunca me devolvieron el dinero,mandaban notas de créditos a una tarjeta que yo la tengo más ,y la cual había sacado con esa los pasajes y la había anulado antes que pidiera la devolución ,no me habían…
Publicado 23 de DiciembreFactura con error en los datos
Compre un paquete de aéreo y alojamiento bajo el programa "pre viaje" y la factura se emitió con un error en el dni. Por ese motivo, no me toman el crédito correspondiente que prevé dicho programa. He pedido la corrección de dicha factura para poder ingresarlo antes del 31/12/[números] para poder g…
Publicado 22 de DiciembreDevolucion puntos superclub
Hice una reserva en despegar con puntos superclub la misma no se concreto fue dada de baja reseva numero[números]y no me devolvieron los puntos a la cuenta espero los reintegren gracias
Solucionado 06 de EneroPasajes pagados y vuelo cancelado
El día 30 de noviembre compré 2 pasajes ida y vuelta a puerto iguazu para viajar el 25 de enero de [números] con vuelta el 1 febrero de [números]. El 16 de diciembre me avisan por mail que la aerolinea canceló ese vuelo y me dan 3 opciones para cambio, elijo una y hasta ahora no he tenido respuesta…
Publicado 21 de DiciembrePasajes pagados y vuelo cancelado
El 30 de noviembre compré 2 pasajes buenos aires puerto iguazú para volar el 25 de enero de [números] y volver el 1ro de febrero/22. El 16 de diciembre me avisan que aerolineas argentinas cancelo el vuelo y me dan 3 opciones para hacer el cambio . Elegí una opcion y hasta hoy no tengo respuesta. Ha…
Publicado 21 de DiciembreCambio de facturas
Cambio de factura a por b
Publicado 21 de Diciembre