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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Puse mal el mail para recibir los vouchers

Hola. Hice la compra de 3 pasajes a mendoza por la página de despegar en aerolíneas argentina, puse mal el mail y no recibí los vouchers de compra. Tengo el comprobante de la tarjeta que los pagos se efectuaron. Gracias

Publicado 13 de Diciembre
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Estafadores

Tenía un vuelo para marzo [números] que fue cancelado por motivos de público conocimiento. Dejaron mi ticket abierto. He intentado hacer uso de mi reserva en varias oportunidades y nunca encontré disponibilidad en los vuelos. La empresa no da respuesta. No contestan mails, whatsapp ni llamados. Dem…

Publicado 13 de Diciembre
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Despegar no resuelve mi vuelo

Hola, hice una compra de pasajes a río de janeiro por la empresa despegar para viajar en abril de [números] y por las razones que todos conocemos de la pandemia me lo fueron cambiando; tenia q viajar en noviembre pedí el cambio para enero y me lo aceptaron mandándome un mail cuando voy a sacar lo…

Solucionado 13 de Enero
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No se hacen cargo!

Esto ha sido una vergüenza! desde diciembre del año pasado desde q elegí y pagué un pasaje me dieron el informe del vuelo y nunca me mandaron los tickets ni me atendieron el teléfono- llame hasta el ente regulador de aerolíneas! para q se den una idea- los pasajes eran para mi hijo, el ticket nunca…

Publicado 13 de Diciembre
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Despegar estafa

Hice una compra de unos vuelos. Bajo el número de reclamos [números] , y llame muchísimas veces para cambiar el vuelo , y despegar nunca se hizo cargo. Presuntamente porque gol no le respondia los mail. Hace 4 meses que reclamo y me dicen siempre lo mismo, que gol me tiene que notificar, cosa que …

Publicado 12 de Diciembre
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Problema al procesar la compra

Quiero comprar un aereo para 5 personas de jujuy a bs as ida y vuelta, cuando llego a la última parte donde se procesa el pago me sale un cartel que dice: "esto parece un deja vu" que ya tengo una compra con esas fechas, con esos pasajeros que vaya a mis viajes. En mis viajes no hay nada. De mi cue…

Publicado 11 de Diciembre
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Desembolso de dinero

Buen día despegar me informa que en 15 días hábiles me solucionaran problema, del reembolso del dinero que pague a este operador por penalidad de un alojamiento esta es la hora que no me responden correos de lo sucedido con el reembolso. todavía no he recibido ninguna comunicación por parte …

Solucionado 10 de Enero
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Reprogramaron mi vuelo.. y no tengo aun números checkin

Hola. Hubo una reprogramacion de mis vuelos. Código de reserva [números] y no tengo aún número de vuelo ni nada. No puedo consultar al [números] porque me pide ese dato, y este número de reserva parece haber sido reemplazado. Tampoco figura en la app el vuelo. Número de checkin de aerolineas sxiyx…

Publicado 10 de Diciembre
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Perdida de pasaje

He perdido mi pasaje. Despegar nunca me ofrecio una real posibilidad de cambiar los pasajes que habia sacado para marzo de [números]. Nunca me respodieron y por telefono menos. Haciendome esperar mas de una hora en el celular y menos aun no dandome solucion.

Publicado 10 de Diciembre
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