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Reclamos
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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Quiero mis nuevos tiketes, respondan
Porfavor #tuquejasuma ayúdenme con este caso llevo más de un mes en este proceso, esperando mis nuevos tiketes de una reprogracion que nunca avisaron, tengo mi viaje para el día 28 y aun no tengo respuestas.
porfavor ayúdenme a solucionar esto solo me dicen que aguarde y ya aguarde lo suficiente, …
Publicado 10 de Diciembre
Quiero me reprogramacion ahora mismo, mis nuevos tiketes
Por favorr quiero respuestas a mis tieketes ya llevo más de un mes en este proceso y solo queda en aguardar más tiempo ya solo quedan 15 días para el viaje y aun no tengo la reprogramacion de estos, por favorrr solo quiero mis nuevos tieketes no es mass
Publicado 10 de Diciembre
Respondannn con respuestas positivas, soluciones inmediata
Por favorrr llevo más de un mes esperando mis nuevos a la reprograccion que hicieron sin previo aviso, tengo el vuelo para el 28 de diciembre ya están pagos y no me quieren dar mis nuevos tiekestes, salen con que debo que esperar 72h las espero y no veoooo soluciones señores!!
exijo mis nuevos tie…
Publicado 10 de Diciembre
Cancelacion de vuelo
En el mes de agosto tenia un vuelo para viajar con mi novio a cancun ida y vuelta y el mismo fue cancelado sin explicacion.
al llamar permanentemente a la empresa no dan una solucion ni me ofrecen otro ticket para viajar. Solo afirman que mi ticket esta abierto pero al intentar reservar un vuelo e…
Publicado 10 de Diciembre
Quiero hablar directo con despegar arg resolver y pagar dif.precio ofrec el 5/12
En nov [números] compre pasaje 4 personas a n york fecha viaje 8/7/[números] 23/7/[números] todas las lineas aereas consideran mes de julio temporada alta. Empezó cuarentena, viajes suspendidos, los primeros dias de julio de [números] dejamos pasajes abiertos, antes de terminar julio,despegar aer…
Publicado 10 de Diciembre
Incorporacion de bebe en reserva de pasaje
Quiero incorporar a mi bebe de 10 meses en viaje con numero de reserva [números] lo cual porpagina de despegar ( mis viajes) no se permite realizar ( incorporar nueva persona en el viaje) , solo aparece un numero de telefono de despegar el cual no contestan...por ende no tengo solucion a mi probl…
Publicado 10 de Diciembre
Cancelación y devolución de reserva
Buenas tardes, es como la quinta vez que estoy reclamando por lo mismo y no me dan solución, necesito que me cancelen y me devuelvan la reserva que realicé el día 28/01/[números] número de reservación:[números] , lo realice vía online desde la página de bestday ,al ingresar al voucher de la reserva…
Publicado 10 de Diciembre
Incorporacion de bebe a reserva
Tengo dos pasajes para recife con numeros de reserva [números] y [números] para recife abiertos hoy queremos utilizarlos pero incorporando a nuestro bebe , he llamado en reiteradas ocasiones al unico numero de contacto para ver como puedo gestionar pero no contestan, llevo meses intentando contacta…
Publicado 10 de Diciembre
Acreditación dinero adeudado por despegar
Tengo una nota de crédito por devolución de pasaje aéreo que no me acreditaron en la tarjeta de crédito con la que realice la compra ...quiero que me acrediten mi dinero la e.presa despegar a mi cuenta en despegar para utilizarlo en la empresa
Publicado 10 de Diciembre
Venta de tiquetes con beneficios extra falsos
Relice una compra de vuelo ruta mex-bga con la premisa de que esa un tiquete con seguro" de cambios y cancelaciones, donde me prometia que podria cambiar de fecha o cancelar con facilidad, lo cual fue totalmente falso, al comunicarme con la linea de atencion al cliente me negaron que tenia este ben…
Publicado 09 de Diciembre