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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No me devuelven mi dinero

El 28/05/[números] me "reembolsaron" la plata del hotel y todavía sigue sin aparecer en la tarjeta.

Publicado 04 de Febrero
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Reclamacion de tickets en despegar

El día 07 de octubre/21 viajaba a buenos aires argentina y la aerolinea no me dejo viajar porque no habia entrada a turistas segun ellos sin embargo despegar donde compre mis tickes no me avisaron con tiempo ya que llegue al aeropuerto y desde alli les llame y les informe lo que estaba sucediendo…

Publicado 04 de Febrero
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Cambio de fecha de vuelo

Tuve el inconveniente justo el 22 de enero día antes de viajar ya que mi resultdo de test salio positivo aun sin tener ningún malestar, llame a despegar para hacer el cambio de mi vuelo me dieron como opcion la fecha del 2 despues el 5 de febrero y que me confirmaria la aerolinea ya han pasado cas…

Publicado 04 de Febrero
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Reembolso y cambio de fecha

Best day me cobro [números] pesos por corrección de nombre ,les puedo mandar el baucher;una de las 9 hermanas salió positivo y por ética no fue al viaje y desde ese día empezó a ver si le podían cambiar el viaje para otra fecha y contestaron que no.somos 9 cabezas de familia y vivimos en 9 estados …

Publicado 03 de Febrero
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Necesito camvia

Hola buenas compré un paquete a orlando, pero ingresé mal mi correo electrónico, por lo que nunca recibi voucher ni numero de reservacion. No se como cambiar el correo por favor necesito ayuda urgente.

Publicado 03 de Febrero
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Me cambiaron el vuelo a un destino diferente al que compré

El día 23/12/21 hice la compra de un paquete en despegar para dos personas (desde el mismo gmail de contacto de este reclamo) para calafate donde los pasajes de vuelta eran del vuelo [números] para el día 14/02 salida 20.45 llegada 23.40 a aeroparque (aep). El día 13/01 me llegó un mail avisando qu…

Publicado 02 de Febrero
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No me llego el voucher del pago que les realicé a mi correo

Cordial saludo, por medio de la presente me permito solicitar mi voucher despegar de la compre que realice con mi tarjeta de un vuelo de ida y vuelta de pereira a bucaramanga y de bucaramanga a pereira para el día 18 de febrero ida y regreso el 20 de febrero de [números] a nombre de ta…

Publicado 01 de Febrero
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Cobro doble y reconsiderar precio cambio de fecha

El dia 30 de enero compre pasaje ida y vuelta a arequipa ida el domingo 06 y por mi error puse 13 de marzo y no poner 13 de febrero.por lo que pague s/ [números].49 pagando con visa debito. el dia de hoy 01 de febrero realizo el cambio de fecha de retorno para el 13 de febrero por lo que …

Publicado 01 de Febrero
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Estafa despegar

Estoy cansada de tratar de comunicarme con despegar, 3 meses de mi viaje, me ofrecieron unos pasajes con maleta, y llego a realizar el checking y sorpresa, mi reserva era sin maletas, en ese momento me tocó pagar, intenté comunicarme para que no suceda lo mismo en el viaje de regreso y nunca conte…

Publicado 01 de Febrero
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No tengo código de reserva

Necesito el código de reserva mañana tengo el vuelo y puse mal el correo electrónico que debo hacer ayúdenme por favor

Publicado 01 de Febrero
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