Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Reprogramacion del vuelo sin pagar penalidades

Despegar no quiere solucionar mi problema y tampoco devolver el dinero total pagado, me ofrecen reprogramar mi vuelo pero debo pagar una suma mucho mas alta del valor que inicialmente pague por mi vuelo a argentina, ya he ecrito varias veces a tu queja suma sobre este problema

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Estafada por despergar.com

El día 11 de noviembre yo realice una compra de pasaje, la cual no fue recibida en mi correo electrónico nanda.[números]@gmail.com llame a despegar.com para informar de mi caso, dando todos mis datos teléfono, rut, nombre y correo electrónico y aún así la persona que me atendió fue muy claro en dec…

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Solicitud de cambio cancelada y se cobran nuevos cargos

Solicité un cambio de fecha de mi pasaje el 4 de febrero por el que se me cobró us11.5 . Ese día también me permitía cancelar el pasaje sin costo. El 8 de febrero despegar me escribe que el cambio no es posible, que puedo intentar nuevamente. Esta vez el cambio de vuelo me sale u$70 y no me permite…

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No puedo ver mi itinerario

Compre pasaje desde puerto montt a denver el 26 de enero pasado numero de reserva 3ujzuo seguro de vuelo[números] no puedo ver el itinerario al tratar de entrar a mi vuelo me dice que mi correo carmen.quijada7@gmail no coincide y que de otro correo. no tengo otro

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No me envían los tickets después de reprogramar mi vuelo

En octubre adquirí 3 pasajes a florianopolis para viajar el 1 de marzo, por un cambio en la aerolinea (me que cuesta tener que abonar dos días más de alojamiento y tener que adecuarme a una escala de ida y otra de vuelta) mi viaje sale un día antes y llegamos un día después. Me piden cada 72 hs que…

Solucionado 23 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

La aerolínea aprobó el reembolso y despegar no lo hace efectivo

El 15 de septiembre de [números] solicité la cancelación de la reserva # [números] comprada a través de despegar a la aerolínea latam, por encontrarse hospitalizada una de las pasajeras. previa validación de la información, el día 4 de octubre recibí un correo de la aerolínea informándome sobre la…

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No me reintegran el dinero por un viaje cancelado

En enero de [números] compré un viaje a brasil a través de despegar.com. A raíz de la pandemia, no pude hacer el viaje ya que la aerolínea, hasta ahora, no tiene vuelos disponibles. Por lo tanto, en enero de [números], cancelé el vuelo ya que hacía 2 años que me tenían a las vueltas con la posibili…

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Pago realizado pero dice pago pendiente

Hice un pago de un boleto de avión por medio de transferencia bancaria, sin embargo no me ha aparecido ni se me ha enviado ningún voucher, además, en la app de despegar me aparece que e pago está pendiente... Oí que debo esperar 24 horas, pero no sé que tan verídica sea esa información.

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No devuelven dinero

Realicé una compra de 3 pasajes de lima a piura por un monto de $[números] mil está compra la idea a raíz de que me confirmaron mi vuelo de santiago a lima al tercer día me cancelan mi viaje exigiendome que debo cancelar 8 veces más de lo que me dieron a cancelar 3 días antes, como no quise hacer …

Solucionado 09 de Febrero
Más resultados