-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Código de confirmación resort disney despegar
Buenas noches. Hice una reserva de uno de los resorts de disney por medio de despegar. Dentro de la información despegar me manda el voucher donde figura un numero de reserva y otro que dice código ingreso al alojamiento , pero no me enlaza con la cuenta de my disney experience . Necesito el codig…
Solucionado 08 de Abril
No tengo los boletos aún
Agende un vuelo para mi mamá para la cdmx el día 13 de abril por volaris, pero me dio equivocado su correo, le pusimos cbm.almaelizondo62 y es sin el 62, como extra solo esta su número de teléfono, pero no se que hacer porque no tenemos los boletos aún por lo mismo, los boletos estan a nombre de al…
Publicado 03 de Abril
No cumplimiento de la fecha del vuelo comprado con 3 meses de anterioridad
Compre un pasaje para 2 personas para vittoria/brasil a través de despegar.com con gol como cia. Aerea. La compra fue el 18/01/[números] y hace 15 días me anuncian que se cancelo el vuelo y despegar me dio opciones de cambio para junio/julio siendo que yo tengo alquilada una casa desde el 23-/04 a…
Publicado 02 de Abril
Cambio de vuelo - abuso de posicion dominante
Compre un pasaje ida y vuelta de eze-fco con opcion de cambio de itinerario, considerando los sucesos actuales. Hoy necesito adelantar mi retorno con cambio del destino final. En ningun lugar existia aclaracion alguna sobre limitaciones del cambio, solo se aclara el cobro de la diferencia de tarifa…
Solucionado 06 de Abril
No reintegran el valor de pasajes cancelados
Desde junio de [números] enviaron una nota de credito para hacer devolucion del valor de pasajes no utilizados desde el año [números] y hasta la fecha no quieren hacerme el reintegro de ese valor..
Publicado 01 de Abril
Que me devuelvan mi dinero
En enero del [números], compre 3 pasajes para ir con mi familia a houston en junio del [números], pero con fecha 31/05/[números] Despegar nos envia un correo en que nos indica que nuestro vuelo no estaba disponible, teniamos todo programado y no podiamos ir en otra fecha entonces le solicitamos la …
Publicado 01 de Abril
Despegar y visa sobre devolución dinero
Compra de 2 tickets aéreos gol a través de despegar. Por pandemia no pudimos viajar. Inicie reclamo a despegar para gestionar la devolución. Ante la falta de respuesta favorable, formalice reclamo en defensa del consumidor. En nov. [números] despegar me envía nota crédito, informando que harán la d…
Publicado 31 de Marzo