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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Mi vuelo es ida y vuelta y solo me da opción vuelta

Hola buena noche... Lo que pasa es que yo compre mi pasaje ida y regreso..tuve un no show y voy a reprogramar mi vuelo y solo me sale la opción de regreso.. Como hago allí....me pueden ayudar

Publicado 10 de Abril
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No devuelven dinero de cancelacion por provedor

Hice un a reserva para un vehiculo en santha martha pero al reclamarlo, el provedor me manifesto que no me podia arquilar el vehiculo por inconvenientes con la gencia, y se rehuso a a alquilarme el vehivulo, al comunicarcarme con despegar y que ellos corroboraran el hecho me manifestaron q podia re…

Publicado 09 de Abril
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Estafa vuelo de vuelta cancelado sin solución

Estimados , el día 14 de marzo adquirí 3 pasajes ida y vuelta a río de janeiro (numero de reserva despegar [números]). El día 25 de marzo recibo un correo de ustedes informándome q el vuelo de vuelta había sido cancelado por la aerolínea gol código de reserva waotqh y que debía optar por una de las…

Publicado 09 de Abril
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Despegar no compres ahi

Compre 1 boleto de argentina a méxico en la página de despegar.com me dicen q mi tarjeta no pasa y resulta q en la tarjeta me cobran los de lata [números] pesos mexicanos y despegar rechaza el vuelo???? no me dan baucher no me dejan cancelar en ningún teléfono contesta despegar y la aplicación es …

Publicado 08 de Abril
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Correo electrónico equivocado

A la hora de comprar un vuelo en volaris a travez de despegar.com puse mal mi correo electrónico por lo que no recibí ningún código de reserva ni comprobante, me gustaría saber que puedo hacer

Publicado 08 de Abril
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Estafada

Buenas tardes ,el 24 de enero compre por despegar 1 vuelo buenos aires florianopolis para el 12 de abril por gol y el 25 de marzo me mandan un correo diciendome que la aerolinea cancelo el vuelo y despues me mandaron alternativas para que yo decida ,por supuesto en fecha diferente ,hice el reclamo …

Solucionado 13 de Abril
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No tengo confirmacion por parte de despegar.com

Realice una compra de paquete con destino a puerto vallarta de la cdmx efectue el pago de la reservacion en tiempo y forma pero no he tenido un correo de confirmacion por parte de despegar.com

Publicado 07 de Abril
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No reembolso de aereo

Mi problema fue por vuelos contratados y pagos en agosto [números] para mi y mi familia. en noviembre me avisan que habia reprogramacion. Cuando entro al link a ver opciones eran para marzo... luego de contactarme varias veces teléfononicamente no daban garantia de que pudiera volar en el verano.…

Publicado 07 de Abril
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