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Reclamos
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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reembolso
El día 12 de enero de [números], realice con ustedes la compra de vuelo para la cuidad de fort lauderdale. Con la aerolínea jet blue reserva [números].
en el comprobante que ustedes me enviaron me dice que el vuelo incluye un objeto personal y una maleta de mano, claramente indica que equipaje pa…
Publicado 28 de Marzo
Cupon de despegar
Buenas, tengo un cupon de despegar, y cuando lo quiero aplicar para una reserva de un hotel, dice que el hotel no acepta cupones. Probe con todos los hoteles y ninguno acepta. Como sigo?
Publicado 28 de Marzo
Devolucion despegar
Realice la compra de un hotel el dia 7/3/[números], la misma contaba con cancelación en las condiciones de compra y al encontrar una mejor oferta tambien en despegar decidí realizar la cancelación de la reserva que había realizado. Previo a eso me comunique para consultar y jamas me informaron que …
Publicado 27 de Marzo
Vuelo pago sin aprobación de ticket! necesito viajar
El año pasado compre un paquete en despegar a natal, con vuelo y estadía en hotel , me emitieron factura y ticket y desde hace un mes me dicen que gol cancelo la ruta, me ofrecieron alternativas que luego no se concretan! necesito que despegar me apruebe mi vuelo en la fecha pactada!
Publicado 26 de Marzo
Cancelar la compra
Compre tres vuelos (dos mayores y un niño) vuelos por despegar la empresa es aerolíneas argentinas y quiero cancelar . Debido a que no voy a poder viajar por razones personales. Aguardo una respuesta .
Publicado 26 de Marzo
Error pago despegar.com
He intentado comprar unos tickets para disney world y siempre me da error en el momento del pago con tarjeta. Mi último intento de reserva es el número [números]. Que tengo que hacer para pagar?
Publicado 25 de Marzo
Solucion
Solución por favor señores de despegar, no hay forma q me contacte con un asesor
Solucionado 10 de Abril
Reserva
Anoche realice una compra efectuaron el cobro , pero la reserva no aparece, entonces quiero ejercer mi derecho al retracto
Publicado 25 de Marzo
Figure mal mi correo
Dígito mal el correo donde debería llegar el babuchero y ahora no se q hacer
Publicado 24 de Marzo