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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No me quieren hacer la devolucion de mi dinero

Pase ahorrando todo un año para comprar 2 tiquetes ida y vuelta para mi hija y yo, irnos de vacaciones.compramos los tiquetes en despegar.com . Me dieron un horario de vuelo insolito, de los 4 dias que duraria mi viaje solo iba aestar 1 dia en mi lugar de vacaciones, elresto lo pasaria en el aerop…

Solucionado 15 de Setiembre
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En despegar nadie atiende tu reclamo

Reserve por despegar.com un departamento en santiago de chile, realize el pago de la reserva por medio de trajeta de credito. Me enviarion por mail un voucher con todos los datos del departamento y una factura por el pago de la reserva. Cuando llegue a santiago de chile, la gente o empresa dueña de…

Solucionado 14 de Noviembre
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Doble cobro por la compra numero 3581758001

El pasado 7 de octubre. Compramos dos pasajes con destino a bogota, numero de solicitud de compra 3581758001, se genero dos cobros uno ´por 131 euros y otro por 133 euros, en la linea de atencion al cliente no dan respuesta, a quien o como puedo hacer para frenar dicho pago?

Solucionado 15 de Setiembre
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Sin respuesta

Hice una compra de 2 pasajes. Solo me mandaron el ticket de 1 y el otro me rechazaron. Les dije q si compraba 2 es xq necesito viajar con mi hijo, rewpondieron q no se puede cancelar el vuelo que debo esperar el otro ticket q se encuentra en proceso. Hace 5 dias q sigo esperando y nadie se hace res…

Solucionado 15 de Setiembre
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Promocion de foco (alquiler de auto) por despegar

El servicio de foco no debe volver a ser ofrecido ya que estafan a las personas y más si no entienden el idioma. 1_ no estan en el aerouerto de recife, 2_ estuve 1h40minutos esperándolos afuera del aeropuerto con todas las valijas…3- cuando llegue al local para la entrega del auto, me quería cobra…

Solucionado 15 de Setiembre
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Reclamo para compra paquete

Tengo residencia permanente en la argentina, despegar no me deja comprar un paquete turístico porque al poner nacionalidad extranjera, me rebota.

Solucionado 15 de Setiembre
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Cobro doble

El dia viernes 26.08 realice una compra de un pasaje a calafate, la a gestion por la web fue sin ningun inconveniente, una vez finalizada la compra, nunca me generaron un voucher ni me enviaron un email de confirmacion de la compra, pero tampoco de un error en la gestion de la misma. Por lo que el …

Solucionado 24 de Enero
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