Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Incumplimiento de contrato

El dia de hoy 11 de abril a las 12 am tenia una reserva con un taxi para que nos recoja del aeropuerto de roma, llamamos al numero q nos indico despegar en el boleto de compra y nos responde la contestadora que no atendian en ese horario, esperamos hasta las 2 am con temor de tomar un taxi afuera …

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Vuelo no confirmado urgente puedo rescatarlo

Nunca me confirmaron el vuelo de neuquen aeroparque de un paquete promocional que iba a madrid. Fui a lan y me dijeron que habia perdido el vuelo completo porque no me.presenté al vuelo que salia 11.20 hs. Estoy desesperada ya que aun no parte el vuelo bs as santiago madrid. Ayuda por favor.

Solucionado 30 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Necesito respuesta de si aceptan o no mi compra

Llené todos los requisitos para 2 pasajes (para hoy 11) en pantalla y me sale el aviso de: verificando información de compra... este proceso puede tardar hasta 1 minuto. No cierre el navegador. pero ya hace más de 40 minutos que estoy esperando. ¿que puedo hacer?

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Necesito comunicarme con despegar

Necesito comunicarme con un representante de la empresa despegar para hacer consultas acerca de modificaciones que necesito hacer y nose donde hacerlo estoy desesperada

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Me consumieron todos los puntos del superclub sin hacer uso

Estaba realizando una compra de reserva de hotel a través de despegar, utilizando los puntos acumulados del superclub Santander y la operación no fue exitosa, no obstante, me descontaron la totalidad de los puntos. Por favor, exijo se solucione cuanto antes. Saludos.

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Modificar mi correo electrónico

Compré un vuelo a neuquén para el 13 de abril y el regreso el 16. Cuando compré el vuelo me equivoqué con el correo electrónico y necesito que me modifiquen el correo y no me dan ninguna solución la supuestamente empresa despegar.com, cobran y no solucionan nada. Quiero tener el ticket para imprimi…

Solucionado 03 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Devolución completa del paquete o re-programación a otra fecha

Tenía un paquete comprado a despegar de vuelo, hotel y asistencia medica con salida el 6/04 a chile, en argentina hubo un paro general por el cual se suspendieron todos los vuelos, razón por la cual no pudimos volar. Como alternativa despegar me propone viajar el 9/04 y volver el 10/04, lo cual obv…

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Queja a empresa despegar

Yo tenia vuelo el 6/4. Me lo cancelaron porque hubo paro nacional en nuestro pais. Lo reprogramaron para el dia 5/4 a las 23hs. Lo volvieron a cancelar y me lo volvieron a reprogramar para el dia 5/4 a las 20hs. Tomo un micro larga distancia hasta ezeiza con mi tiket de vuelo y cua…

Solucionado 30 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar una decepcion

Como un paquete para viajar a iguazu el día del paro.. 6 de abril [números] reclamé varias veces para que me reprogramen el vuelo y ahora me quieren cobrar multas y adicionales para cambiar. Yo no pude viajar porque no había servicios . No porque tuve otro problema. me ofrecen devolverme el di…

Solucionado 03 de Setiembre
Más resultados