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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Facturacion engañosa, no discriminan comision para evitar ingresar iva x servici

Compre 4 pasajes por un total de 78000, me emiten factura a por ese total sin discriminar los cargos que incluuyen el iva, que son por la comision de despegar, reclamo y me dicen que los aereos internacionales no tienen iva, sin embargo la tarjeta registra dos consumos $69000 (valor de los aeroes) …

Solucionado 15 de Setiembre
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Abusivos y ladrones!!

Se ve en la t.v. Los comerciales de ésta "disque empresa" y uno confía que son una empresa seria. Después que me pasó revisé los comentarios y me percaté que a todo mundo le hacen igual, que lástima que engañen y abusen de personas que confiamos en su servicio. en agosto compré un boleto de avión…

Solucionado 24 de Enero
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Viaje cancelado, no devuelven lo cobrado

Compre estadia de hotel en punta cana, me equivoque las fechas, decidi cancelar y comprar nuevamente. El banco cobro la totalidad de la estadia y ahora no tengo mas credito para hacer la compra con las fechas que voy a viajar. necesito que me reintegren el dinero a la brevedad.

Solucionado 15 de Setiembre
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Cambio de vuelos o ruta

Solicite comprar vuelos ida y vuelta desde quito hacia loja y ahora resulta q viendo el desglose veo q tengo q amanecer en guayaquil con mi bebé de 5meses

Solucionado 15 de Setiembre
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Estafa despegar-aeromexico

Con fecha 12-10 recibi un mail de la empresa despegar donde me informaban que pódía comprar un pasaje a cancún ida y vuelta por 7900.- inmediatamente entre en el link que me pasaron y compré pasajes de aeroméxico con salida el 17-3-17 y regreso el 31-3-17 abonando con mi tarjeta de crédito en cuot…

Solucionado 15 de Setiembre
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Odisea de viajar en latam y despegar

Saqué un pasaje formado por tres tramos: 1.-bariloche-bsas- 2.- bs as-tucumán, 3.-tucumás bariloche. Cuando llego al aeropuerto de bariloche (a las 13hs) me informan que el vuelo fue cancelado. Les comento que yo debo estar en bs as, por razones personales el mismo día, que me consigan un vuelo de…

Solucionado 15 de Setiembre
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Exijo la devolución de lo cobrado

Compré un transfer desde aeropuerto recife, hasta hotel en porto de galinha. Este servicio fue cobrado y el proveedor del servicio nunca apareció. Reclame a andrea mayerly diaz rincon y no me contesta

Solucionado 15 de Setiembre
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Me cambiaron el viaje las fechas del avion pero no me cambiar las fechas del hot

En el mes de febrero contrate un paquete por despegar vuelo hotel y traslado a playa del carmen para el 19 /10 /2016 al 26/10/2016 , las veces que viaje lo hice por despegar y nunca tuve problema, el día 22 de septiembre me llaman y me dicen que la aerolíneas tiene que cambiar el vuelo me dan …

Solucionado 15 de Setiembre
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No me quieren hacer la devolucion de mi dinero

Pase ahorrando todo un año para comprar 2 tiquetes ida y vuelta para mi hija y yo, irnos de vacaciones.compramos los tiquetes en despegar.com . Me dieron un horario de vuelo insolito, de los 4 dias que duraria mi viaje solo iba aestar 1 dia en mi lugar de vacaciones, elresto lo pasaria en el aerop…

Solucionado 15 de Setiembre
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