Debolucion de cargo a mi tarjerta
Hice una compra en la aplicación a 12 meses y me hicieron un doble cargo a mi tarjeta de crédito de $4,[números].00 y quería que se me diera solución ha esto
Solucionado 07 de SetiembreDespegar.Com
- Reclamos
- 6557 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Necesito que me devuelvan el importe de $ 2073,54
Mi problema es: el incumplimiento por parte de una agencia de turismo de brasil (rio de janeiro) y promocionado por despegar.com que no cumplió con buscarnos para realizar la excursion a angra do reis, y al realizar el reclamo en la pagina de despegar , me dijeron en forma telefonica que me contest…
Solucionado 31 de AgostoAsistencia
No c como canselar un vuelo
Solucionado 30 de SetiembreDevolución de mi dinero
La excursión de torre eifel y crucero sena nunca vi a los representantes que debían darme mi entrada. Lamentable hecho para mi y mi familia me hubiera resultado mejor comprarla en la misma torre. Aguardo una respuesta favorable
Publicado 04 de MayoCambien la fecha de los vouchers
El dia 03 de mayo, me dispongo a realizar una compra de un vouchers, cargo todos los datos y cuando quiero pagar no puedo; vuelvo a cargar los datos y puedo pagar cuando imprimo los tickets resulta que la fecha es ahora en mayo no en julio. Llamo de inmediato al numero de telefono y me dicen que no…
Solucionado 05 de JunioSaber que me estan cobrando
Me estan cobrando en mi tarjeta de credito la segunda cuota de tres a nombre de despegar. Pero yo no hice ninguna operacion con ellos. Quiero saber de que se trata...y no encuentro ningun email para escribir....o telefono donde hablar con alguien.
Solucionado 06 de SetiembreQue nos paguen el viaje de vuelta en un vuelo es lo que corresponde
Contratamos una excursión a bahamas en balearían desde miami somos 6 y la pasamos muy mal en el ferry el cual no tendría que haber salido x desperfectos y fuimos sin aire un olor insoportable que te descomponía la gente estaba descompuesta llegamos a las 15 hs cuando teníamos que haber llegado a la…
Solucionado 30 de SetiembreDespegar, unos ladrones
Compre dos pasajes de mas por error y despegar no hace devoluciones. Los quiero utilizar, ya qué tengo tiempo hasta el 27 de agosto para usarlos y me quieren cobrar [números]dolares por pasajero mas diferencia de tarifa. Los mismos pasajes ida y vuelta desde bs as a cataratas del iguazu en julio, m…
Solucionado 22 de NoviembreNecesito anular la compra
Hola que tal...tuve un problema me equivoque al tipiar de dia y quiero anular la compra para realizarla como se debe
Solucionado 30 de SetiembreResarcimiento por perjuicios causados
Compre dos pasajes para viajar a chile en semana santa, faltando poco tiempo para el viaje, recibo un mail con un cambio en el vuelo y con una alternativa que no nos favorecía para nada. Como en el mail decía que había que responder a la brevedad hago eso y llamo a despegar para pedir que me den un…
Solucionado 13 de Noviembre