⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Tengo una reserva para el 22 de sept en oceanbeachclubhotel en fort lauderdale y quiero saber si el hotel esta funcionando normalmente. No quiero llegar y que resulte que no tengo hotel.no puedo comunicarme por telefono, ni al hotel ni a despegar. Por favor contestenme.
Solucionado 16 de SetiembreYa hice el pedido de reclamo. Imposible asistir al viaje brasil jericoacara por problemas psiquiátricos médicos, adjuntando certificado discapacidad y certificado médico. Número de reserva del viaje por despegar es [números] en las fechas 16/12/07/-28/12/07 16/12 viajo a jericoacara y 17/23/12 a…
Solucionado 16 de SetiembrePor problemas psiquiátricos medicos, se me complica viajar 16/12/07-28/12/07 a brasil jericoacara. Adjunto certificado de discapacidad. viajo por gol y me dijeron que haga el reclamo por despegar.com pero por vía telefónica es imposible. Qué hacer para no perder la plata del pasaje ni de los ho…
Solucionado 17 de SetiembreEstimados: quisiera expresar mi reclamo ante la falta de respuesta de despegar. Saque un paquete por mi luna de miel desde miami con destino a isla st. Martin con reserva en el hotel riu palace ( reserva nro [números]) para el 18 al 26 de octubre y debido al paso del huracan irma, el cual destruyo…
Solucionado 17 de SetiembreEstimados: realizamos una compra de hotel en bogotá, hace dos días, cuando nuestra ruta aérea de regreso era la habana- bogotá y luego bogotá lima, y lima buenos aires. como nuestro vuelo de salida a cuba fue cancelado, nuestra ruta completa de aéreos y reserva fue modificada por la cía. Aérea. n…
Solucionado 20 de OctubreQuiero modificar mi vuelo me equivoque al comprar solo de ida, quiero comprar el pasaje de ida y vuelta y no me deja modificar y no tengo opciones para esos cambios . Estoy haciendo el reclamo en menos de 7 horas de la compra y con mucha anticipan es el vuelo. Desde ya estaría muy agradecido por s…
Solucionado 03 de OctubreLa empresa Latam , canceló un tramo de un vuelo que tenía (buenos aires - cordoba ) en la misma reserva habia dos pasajes .mi viaje era por negocios impostergables , por lo tanto tuve que gastar en dos pasajes de omnibus que hicieran este tramo .al pedir una solucion en el aer…
Solucionado 18 de SetiembreAtraves de la empresa despegar contrate un vehiculo de la empresa greenrental card en miami . Contrate el auto que y valor era $ [números] pesos y realize un adelanto con la tarjeta de [números] $ incluidos los impuestos seguro y taxas ,pero en mi tarjeta la empresa me facturo [números] dolares, e…
Solucionado 15 de SetiembreCancele una reserva para enero de [números] pero no consigo me acrediten la cancelacion en la tarjeta de credito ni puedo hablar con nadie para preguntar si dicha devolucion esta en curso
Solucionado 03 de OctubreEstimados, estoy con un problema bastante serio con ustedes. Tengo una reserva para un hotel que ustedes me suspendieron. Es para el 13 al 15 de septimbre en miami. obviamente la suspension es por el huracan, el problema es que cuando me llaman, me dijeron que me van a reintegrar en la t.c [núme…
Solucionado 25 de Octubre