Cancelar los pasajes y reembolso
Compré 2 pasajes a la polinesia y ahora quiero cncelarlo por prescripción médica ya que estoy embarazada y en esa región hay riesgo de syka necesito comunicarme pero es imposible
Solucionado 10 de DiciembreDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Saber q tengo q hacer para q yo tenga el derecho al retracto y q me devuelvan el
Compré un tiquete para madrid con escala en eeuu.sin saber q me tocaba sacar la visa americana para hacer este viaje y obviamente hice los trámites para la visa americana y sin razón me fue negada. Ahora no puedo viajar ya q sin esto no puedo entrar a los eeuu.y pase la queja a despegar.com para la…
Solucionado 03 de OctubreDevolución de pago
El día sábado 09 de septiembre, intenté comprar un boleto para la cdmx desde veracruz. La página nunca me confirmó ni con mensaje ni vía correo la compra. Nunca hubo confirmación de ninguna manera ya que la página estaba "pensando" y regresaba al menú anterior. hoy tengo un cargo por $3,[número…
Solucionado 03 de OctubreRecuperar un cargo de un boleto de avion que nunca fue una compra exitosa
El sabado 9 de septiembre intente realizar una compra de un boleto de origen veracruz con destino a ciudad de méxico , llené los espacios para poner los datos que se pedian para hacer la compra y no se completó, no me decia que la compra fue exitosa o que esperara algun correo de confirmacion, la p…
Solucionado 19 de SetiembreQuiero viajar o la plata
Compre en despegar un aereo a santiago de chile , me lo cobraron y no tengo la reserva , llame a la aerolinea y me dijeron q no tienen nada a mi nombre
Solucionado 17 de SetiembreDevolución cargo equipaje
Compre pasajes a barcelona por la compañía iberia por despegar, resulta que la compañía es level una low cost y cuando llegue me cobraron el equipaje , en ningún momento de la compra te dicen que tenes que pagar equipaje aparte exijo devolución del importe
Solucionado 03 de OctubreDevolución del dinero por huracán (usa)
Hola me encuentro en una situación compleja, yo hice un viaje a estados unidos, donde compre por despegar el paquete completo de orlando+miami, y no pudimos viajar con mi familia a miami por el problema que hubo con el huracán es obvio que es conocimiento mundial que no se podía ir ademas el mismo …
Solucionado 03 de OctubreEs a los efectos que otro argentino no sea perjudicado
Compramos en viaje desde cordoba a cuba 3 dias en la habana, 7 dias een crusero , y 5 dias varadero , donde nos vendieron un hotel de 4 estrellas malia sirena coral, al inclusive- este hotel no se pueden vender a sus clientes , es un desproposito, el mismo tendria que estar cerrado, por la mugre ,…
Solucionado 25 de OctubreViajar o mi dinero ya
Compre un aereo a santiago de chile , lo pague y tengo q viajar el 27 de este mes y la aerolinea no tiene mi reserva porque despegar nunca envio mis datos y menos mi pago
Solucionado 19 de SetiembreIncumplimiento contractual
Hice una reserva en "the small hotel" en rotterdam (holanda) la cual abone y me confirmaron la reserva con un voucher que llegó a mi mail y al momento de llegar al hotel me dijeron que desconocían la empresa y que no había ninguna reserva hecha a mi nombre. Me comunique con ellos y dijeron que una …
Solucionado 22 de Noviembre