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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Buenas necesito que por favor me den respuesta

Buenas, quisiera respuesta porque hice una compra en despegar.com y resulta que me sale this process may take up to 1 minute. Do not close your browser. Y de ahi no sale, no se que hacer.. Espero pronta respuesta

Solucionado 19 de Setiembre
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Denunciar a despegar.com

Alquilé un auto siendo esta empresa la intermediaria nunca al llegar al lugar pre acordado estuvo nadie de la empresa (on track rentacar) y nunca me atendieron la llamada despegar cobró por adelantado parte del alquiler pero no me ha devuelto el dinero y tampoco me subsidió en absolutamente nada…

Solucionado 30 de Setiembre
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Reintegro del dinero

Hace un año compré un alquiler de carro en orlando no lo pude utilizar y no me han querido reintegrar el dinero ya llamo todas las semanas y me dicen que lo están escalando y nada que dan respuesta esa plata se perdió nunca compren en despegar

Solucionado 03 de Octubre
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Todo lo q me falto!

Vuelo [números] dia 4 de septiembre, llega valija abierta dsde miami, Aerolineas Argentinas solo me da nota para arreglar valija, resto faltante nada. Mo se mas a quien recurrir, el seguro asistencia de despegar, nada! despegar, nada! aeroli eas arbentinas , nad…

Publicado 16 de Setiembre
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Necesito comprar ya

Estoy intentando hacer una compra desde la pagina. Soy español y el titular de la tarjeta que utilizo también. No para de pedirme el rut. He probado con dni, pasaporte... Nada. Que pasa, que si no eres chileno no puedes comprar? no hay un email de asistencia, y el teléfono al que hay que llamar no …

Solucionado 03 de Octubre
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Reembolso cargo equipaje y comidas

Saque pasajes a barcelona x la empresa iberia , por despegar .com como lo he hecho muchísimas veces, cuando llegue al aeropuerto me dijeron que el equipaje no estaba incluido como tampoco la comida , por lo que tuve que abonar todo aparte , en la reserva del pasaje debería decirlo y no lo dice . Me…

Publicado 16 de Setiembre
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Cancelar los pasajes y reembolso

Compré 2 pasajes a la polinesia y ahora quiero cncelarlo por prescripción médica ya que estoy embarazada y en esa región hay riesgo de syka necesito comunicarme pero es imposible

Solucionado 10 de Diciembre
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Saber q tengo q hacer para q yo tenga el derecho al retracto y q me devuelvan el

Compré un tiquete para madrid con escala en eeuu.sin saber q me tocaba sacar la visa americana para hacer este viaje y obviamente hice los trámites para la visa americana y sin razón me fue negada. Ahora no puedo viajar ya q sin esto no puedo entrar a los eeuu.y pase la queja a despegar.com para la…

Solucionado 03 de Octubre
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Devolución de pago

El día sábado 09 de septiembre, intenté comprar un boleto para la cdmx desde veracruz. La página nunca me confirmó ni con mensaje ni vía correo la compra. Nunca hubo confirmación de ninguna manera ya que la página estaba "pensando" y regresaba al menú anterior. hoy tengo un cargo por $3,[número…

Solucionado 03 de Octubre
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Recuperar un cargo de un boleto de avion que nunca fue una compra exitosa

El sabado 9 de septiembre intente realizar una compra de un boleto de origen veracruz con destino a ciudad de méxico , llené los espacios para poner los datos que se pedian para hacer la compra y no se completó, no me decia que la compra fue exitosa o que esperara algun correo de confirmacion, la p…

Solucionado 19 de Setiembre
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