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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Solicitud facturas

Necesito que por favor me colaboren urgentemente con el envío de las facturas correspondientes a... código de web check-in: lbqe5a código de web check-in: lcrej2 mil gracias.

Solucionado 21 de Octubre
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Cobros excesivos por cambios de vuelos en despegar.com

Necesito cambiar mi vuelo y- si bien entiendo que hay cargos por cancelacion y cambio - las tarifas que me ofrecen por el cambio exceden enormemente las opciones que tendria comprando el vuelo a traves de la linea aerea. los pasajes me salieron $[números] y las "ofertas" por el cambio que me ofre…

Publicado 18 de Octubre
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Agregar un bebe a un aereo!!!!!!!

Hola!...ya publique un reclamo y me contestaron...pero necesito que me lo solucionen...... Ya que se hicieron cargo de una parte del aereo y la otra tengo que solucionarlo yo....que no fue lo que se hablo cuando compre los aereos....al menos de la parte que se hicieron cargo mandenme mail o los bol…

Solucionado 20 de Octubre
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Expedición de factura - urgente!!

Por favor necesito que me ayuden a descargar la factura de dos tiquetes que compré hace unos días. El código es: [números]

Solucionado 17 de Octubre
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La devolucion del dinero del viaje cancelado

Reserve vuelo linea andes oy[números] de aeroparque hacia mendoza, y tras cuatro horas de espera el vuelo fue cancelado por defectos técnicos de aeronave. En el aeropuerto andes informa que la devolucion del importe se hará por la misma via por la que se adquirió el pasaje, en este caso, despegar.c…

Solucionado 04 de Noviembre
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Necesito un resarcimiento economico por la demora

Compre un viaje para dos personas, con una programación de vuelos sin demoras ya que no queria tenerlas y por reprogramación en estos tuve en total entre la ida y vuelta 12 hs de demora. Yo pague un valor mas alto para no tener esas demoras y he tenido que perder esas horas en mi viaje, lo cual fue…

Publicado 17 de Octubre
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Devolucion

Tengo un boleto a chile el cual no use pero la empresa Avianca suspendio los servicios desde venezuela como hago para que me devuelavan el pasaje

Solucionado 19 de Octubre
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Respuesta

Contrate un hotel.en mardel y cdo llegue sin aviso me cambiaron a otro .sin ningun aviso ni nada . El q yo habia contratado me quedaba en una dirección que necesitaba z su cercania

Solucionado 23 de Octubre
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