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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Agregar un bebé al vuelo

Compre aéreos para diciembre... Antes llamamos y avisamos que en agosto nacía mi bebé... Nos dijeron que no había drama que cuando tuviéramos su dni llamaramos y.lo agrgaramos... Pero hace 1 mes y medio que llamó todos me preguntan lo mismo y nadie me soluciona nada.....ya no se que hacer.. Es tan …

Solucionado 14 de Octubre
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Quien me explica cargos de despegar que no figuraban

Ya lopublique. Nadie se comunicò coniigo de despegar y no tengo acceso a hablar con nadie. El tel del [números] es un colombianoel que responde que dice que no tiene nada que ver con las ventas online y esas son las únicas . quiero alguien que me explique porque sale [números] $ de cargo que no es…

Solucionado 16 de Octubre
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Que me devuelvan la plata del departamento que no pude utilizar

Pague una noche los departamentos san cristóbal suites hotel santiago. llegue al lugar y la persona encargada de entregarme la llave nunca apareció. Lo llamamos dijo que no iba a ir y nos insulto por las reiteradas veces que le pedimos que se acerque. Quiero que me devuelvan la plata. eran las 11…

Solucionado 18 de Octubre
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Despegar recomendó una empresa que no cumple

Quiero hacer un reclamo por los delegados de despegar en mexico, cancun, la gente de amigo tour. Servicio desastrozo. Pagamos 77 dolares la entrada a coco bongo cuando llegamos a la puerta nos dicen que le pago no fue realizado. Por lo tanto no nos dejaron entrar. Esto ocurrio el martes 3 de octubr…

Solucionado 20 de Octubre
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Que despegar.com devuelva la plata que autorizaron a devolver hace mas de 190 di

En marzo mis papás hicieron la cancelación de un vuelo (que ya habían pospuesto en noviembre) porque uno de ellos contrajo cancer, el 30 de marzo de [números] con la aprobación de la cancelación, uds dijeron que entre 30 y [números] días la aerolínea devolvía el dinero (obviamente no todo porque la…

Solucionado 28 de Noviembre
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Pago de traslado y no recibi confirmacion

Hice una compra de un traslado desde el aeropuerto de punta cana hasta el hotel. Y el email que debía cargar no me lo dejaba ingresar, hasta que coloque la extensión .ar y me confirmo la compra. De hecho impacto en mi tarjeta de crédito. Nunca me llego el correo de la confirmación ni los datos de l…

Solucionado 19 de Octubre
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Reintegro

Cancelé una reserva comprada con tarjeta de crédito, la empresa me envió una nota de crédito n° [números]-[números], con fecha del 04/08/[números] por mail. En la nota se especifica un pago al contado sin comunicarme el medio por el cual me será devuelto el dinero.... Sin una dirección para present…

Solucionado 13 de Octubre
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Que me reintegren el dinero

Compre un boucher, chicago explorer pass dond decía que se podia canjear en cualquiera de las atracciones y fui a varias y ninguna me lo canjeo ni sabia donde tenia q remitirme para hacerlo---hancook, instituto de arte de chicago, el theater de chicago ya que en el hancook me habían dicho q tal vez…

Solucionado 19 de Octubre
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