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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar me quiere dejar sin vacaciones

El dia 29 de mayo he comprado, por despegar.com, un pasaje para el día 14 de diciembre con destino a dubrovnik. Hace unos 15 días me avisaron que había un problema con el mismo. Desde ese momento los he tenido que llamar yo, para saber cual era el inconveniente y hasta ahora sin solución. Les he da…

Solucionado 23 de Noviembre
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Nota de credito - despegar

Hola buen dia. En el dia de ayer, efectue una compra de un pasaje a eeuu. Posterior a la compra, me enviaron un comprobante de pago y una nota de credito con vencimiento. Quisiera saber que significa esa nota de credito.

Solucionado 17 de Noviembre
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Cancelar compra por error de aplicacion

Desde la aplicacion despegar realize una compra de un paquete a buzios.carge los datos de mis dos tarjetas para poder pagar. Cuando puse aceñta me salio un cartel que decia que habia un problema que reintente. Reintente tres veces y me salio otro cartel que decia que mi tarjeta mastercad deberia au…

Solucionado 28 de Noviembre
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Comunicarme con un representante

Hice la compra de un paquete por despegar( vuelos y hotel) me cobraron el hotel pero no había vuelos disponibles, después me cancelaron y ahora ofrecen una nota de crédito por dicho monto, pero sin ninguna instrucción de como usarla. No atienden teléfonos, ni te ofrecen un mail para reclamar un de…

Solucionado 28 de Noviembre
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Cambio de datos en voucher de despegar.com

Hola! contrate un paquete por medio de despegar, cuando me enviaron los vouchers detectó que mi apellido está mal escrito: el correcto es bartolone y el que salió en el voucher es bartololone. Hago el reclamo correspondiente y me dicen que deben pedir autorización a la compañía aérea en este caso g…

Publicado 16 de Noviembre
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Que me expliquen que paso

Yo compre dos pasajes san juan buenos aires ida y vuelta vlnczg en cuotas y lo hicieron en una

Solucionado 19 de Noviembre
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Reintegro de un pasaje no utilizado

Estimados, ayer solicité la cancelación y devolución del pasaje, que me fue denegada según uds por disposición de aerolíneas argentinas. Realizada la consulta en aerolíneas me indican que es una decisión totalmente inherente a despegar. no entiendo quién tiene en definitiva que resolver mi inconv…

Solucionado 16 de Enero
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Devolución de dinero

Cancele un vuelo en despegar el 14 de septiembre del corriente, me enviaron nota de crédito pero aun no me viene en el resumen de la tarjeta. Hable con el banco emisor de la tarjeta pero nadie de despegar se comunico con ellos ni envió el dinero

Solucionado 19 de Noviembre
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Cambiar tiquete a un 3ro

Hola buen día compre un tiquete de bogotá a chile para eñ 1 de.enero de.[números] y regreso el 15 de enero , no puedo realizar el viaje pero quiero seder el tiket a un 3ro. Se que se.paga una.multa ppr.este cambio de titular, la.persona viajara la.misma.fecha esto.se.puede realizar ppr favor.me …

Solucionado 19 de Noviembre
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