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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Fraude
Una vez más, esta empresa trata de cobrarme $[números] por 3 tickets cuando ya esto fue cancelado en su totalidad. Exijo la cancelación de mis tickets para poder comprar en otra agencia ya que ustedes son una burla. Nadie toma en serio al cliente y me veré forzado a abrir acciones legales para reci…
Publicado 27 de Junio
Mail erróneo
Hola buenas noches ayer hice una compra y por error puse mal el mail, por lo que no me llegaron los vouchers, pido por favor que me los manden al mail correcto [email protected]
Solucionado 01 de Julio
No recibí mi voucher porque digite mal mi correo
Realice una compra de unos tiquetes bogota- chicago, pero puse mal el mail (puse gmail en vez de hotmail) al que me debe llegar el voucher con el numero de reserva y no he podido realizar el check in, necesito ayuda para poder recibir a mi correo el voucher con mi numero de reserva.
Publicado 26 de Junio
Puse un email incorrecto
Hola hice una compra y puse mal mi mail, por lo que los vouvhers no me llegaron, porque ese mail no es el corecto. Necesito saber como hago? este mail es el que corresponde [email protected]
Solucionado 01 de Julio
Confirmacion de vuelo
Necesito que me llega mi confirmacion de vuelo en mi mail porque en el otro no me llega
Solucionado 01 de Julio
Problemas con un vuelo
Compre un pasaje y por un inconveniente con la aerolinea me obligaron a cambiar el.pasaje. Cuando reprograme el viaje me cambiaron el dia de vuelta. yo al pensar que eso no se habia modificado lo confirme desde la aplicacion. Llane a los 20 minutos y me dijeron que ya no podian hacer nada.ahora c…
Publicado 25 de Junio
Error en inicio de sesion
Compre unos hospedajes en cancun y monterrey este mes con mi cuenta de facebook, y mi correo esta bloqueado por lo que no puedo entrar a ver los malis, entiendo que lo del correo fue descuido mio pero no ofrecen ninguna opción para poder ver los mails sin tu cuenta, ya intente todo y no puedo inici…
Publicado 24 de Junio
Correo equivocado, qué puedo hacer?
Hola, puse un correo equivocado y realice una reserva a la hora de corregir el correo después de la compra no encuentro la reserva que hice
Solucionado 28 de Junio
Imposible cancelar viaje - despegar dice falsamente que falta un doc soporte
Desde el día 16 de junio de [números] estoy intentando cancelar mi vuelo que sería el dia 23 de junio de [números]. Los motivos son hospitalización de mi hija del día 6 al 9 de junio de [números] por pansinusitis (junto con sinusitis aguda) y tratamiento de cuidado hasta el dia 28 de junio de [núme…
Publicado 20 de Junio
Nohacen la devolucion del dinero
Estoy reclamando ya un año que no me hacen la devolucion de dinero porque en la pandemia mi esposo falleccio y estoy pidiendo reembolso y no me entregan y ya di todos los documentos que me han solicitado solo dicen estan en proceso y pienso y se nota que cansan con sus contestaciones es algo just…
Publicado 20 de Junio