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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No se puede pagar con debito

He tratado de comprar pasajes de argentina a ecuador, con tarjeta de debito, y no la toma, hable con el banco, subi el cupo pero nada, imposible comprar con tarjeta de debito inclusive teniendo los fondos

Solucionado 05 de Julio
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Me cobraron mis pajes y cancelaron mi reserva

Compre 2 pasajes a través de despegar.cl realice por banco estado y una vez descontado me cancelaron la reserva de mis pasajes...no hay número de contacto que responda y la oficina ya no existe

Publicado 18 de Junio
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Error en correo electronico

Hola el día de hoy compre un hospedaje en riu guadalajara pero por error puse mal mi correo y no me llega el ticket además de una actividad el correo que puse es erikaguzman[números]@hotmail.com y el correcto es erikaguzman[números]@gmail.com me lo pueden reenviar

Publicado 17 de Junio
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No hay voucher

Realice una compra el día de hoy de unos vuelos y cuando realizo el pago me doy cuenta que se compro con los destinos mal. Voy a realizar la cancelación de la compra, la cual por ley tengo hasta el mismo día para cancelarla sin costo y vaya sorpresa que no me han designado voucher y por ende no pu…

Publicado 17 de Junio
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Cargos de despegar

Hola. quiero saber cuanto es el cargo que cobra despegar por contrataciones servicios en el exterior de argentina. gracias

Publicado 17 de Junio
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Me equivoqué de email en compra en despegar

Me equivoqué en el email al comprar una excursión a cachi,y es mañana encima,no se que voy a hacer por qué no tengo la reserva. el email que puse mal era: ale_guera_[números]@hotmail.com y el email que quería poner era: ale_guerra_[números]@hotmail.com mi nombre es alejandro guerra(dni:35.[núm…

Publicado 17 de Junio
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Me equivoqué de email en compra en despegar

Me equivoqué de email en el momento el momento de comprar la excursion a cachi. puse el email: ale_guera_[números]@hotmail.com el email que quería poner era: ale_guerra_[números]@hotmail.com dios mío,quiero mi reserva.por favor,ayúdenmen!

Publicado 17 de Junio
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Error de tipeo en el dni por la vendedora

Compramos un paquete para octubre a brasil a través de la atención telefónica de despegar. Cuando nos envía el mail de comprobación de datos para que le confirmemos si todo estaba correcto, todos los datos estaban bien pero cuando efectuó la compra del pasaje, la vendedora colocó mail mi número de …

Publicado 17 de Junio
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Compra paquete y ahora no tengo hotel

Hace poco hice la compra de un paquete por despegar.com y resulta que me mandaron un correo diciendo que el hotel no está disponible después de aparecer 2 habitaciones libres cuando lo compre, me mandas unas opciones horribles y dices que debo elegir uno de esos, y la única razón por la que compre …

Publicado 17 de Junio
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