Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6557 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Error en inicio de sesion

Compre unos hospedajes en cancun y monterrey este mes con mi cuenta de facebook, y mi correo esta bloqueado por lo que no puedo entrar a ver los malis, entiendo que lo del correo fue descuido mio pero no ofrecen ninguna opción para poder ver los mails sin tu cuenta, ya intente todo y no puedo inici…

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Correo equivocado, qué puedo hacer?

Hola, puse un correo equivocado y realice una reserva a la hora de corregir el correo después de la compra no encuentro la reserva que hice

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Imposible cancelar viaje - despegar dice falsamente que falta un doc soporte

Desde el día 16 de junio de [números] estoy intentando cancelar mi vuelo que sería el dia 23 de junio de [números]. Los motivos son hospitalización de mi hija del día 6 al 9 de junio de [números] por pansinusitis (junto con sinusitis aguda) y tratamiento de cuidado hasta el dia 28 de junio de [núme…

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Nohacen la devolucion del dinero

Estoy reclamando ya un año que no me hacen la devolucion de dinero porque en la pandemia mi esposo falleccio y estoy pidiendo reembolso y no me entregan y ya di todos los documentos que me han solicitado solo dicen estan en proceso y pienso y se nota que cansan con sus contestaciones es algo just…

Publicado 20 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

No se puede pagar con debito

He tratado de comprar pasajes de argentina a ecuador, con tarjeta de debito, y no la toma, hable con el banco, subi el cupo pero nada, imposible comprar con tarjeta de debito inclusive teniendo los fondos

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Me cobraron mis pajes y cancelaron mi reserva

Compre 2 pasajes a través de despegar.cl realice por banco estado y una vez descontado me cancelaron la reserva de mis pasajes...no hay número de contacto que responda y la oficina ya no existe

Publicado 18 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Error en correo electronico

Hola el día de hoy compre un hospedaje en riu guadalajara pero por error puse mal mi correo y no me llega el ticket además de una actividad el correo que puse es erikaguzman[números]@hotmail.com y el correcto es erikaguzman[números]@gmail.com me lo pueden reenviar

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

No hay voucher

Realice una compra el día de hoy de unos vuelos y cuando realizo el pago me doy cuenta que se compro con los destinos mal. Voy a realizar la cancelación de la compra, la cual por ley tengo hasta el mismo día para cancelarla sin costo y vaya sorpresa que no me han designado voucher y por ende no pu…

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Cargos de despegar

Hola. quiero saber cuanto es el cargo que cobra despegar por contrataciones servicios en el exterior de argentina. gracias

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Me equivoqué de email en compra en despegar

Me equivoqué en el email al comprar una excursión a cachi,y es mañana encima,no se que voy a hacer por qué no tengo la reserva. el email que puse mal era: ale_guera_[números]@hotmail.com y el email que quería poner era: ale_guerra_[números]@hotmail.com mi nombre es alejandro guerra(dni:35.[núm…

Publicado 17 de Junio
Más resultados