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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Error correo de confirmación

Registre mal mi correo en la compra del vuelo, por lo que no tengo acceso a mi código de reserva ni ningún dato de mi viaje

Publicado 07 de Julio
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Reintegro despegar

El 28 de diciembre [números] compre dos pasajes para salvador de bahia a través de la empresa despegar, con la aerolínea avianca para la fecha 11/3/19 saliendo desde rosario. El 1/2/19 me avisan que mi vuelo no esta disponible y el 6/2 me dicen que un tramo de ese vuelo no estaba disponible, ofreci…

Publicado 07 de Julio
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Devolución de dinero pendiente

Tengo la reserva [números] que se cancelo por información errónea de parte de un asesor de despegar, la devolución de mi dinero fue aceptada, una parte por la aerolínea y el restante por despegar, pero ya va más de un año sin reembolso ni ayuda por parte de despegar.

Publicado 06 de Julio
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Mail errado sin querer

Compre un vuelo por pse de medellín a cali el día 06 de julio de [números], por error involuntario quedó mal el mail y ahora no sé cuál es el número de reserva y demás.

Publicado 06 de Julio
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No ha llegado ticket de avión

Compré un pasaje para mi pareja el 4 de julio pero aún no ha llegado y ya me hicieron el cobro de la tarjeta, debo haber equivocado en algún carácter por favor enviarme el correo con el ticket a mi cuenta [email protected]

Solucionado 06 de Julio
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Cambiar el correo

Compre un pasaje el 1 de julio de [números] con despegar por internet en la ruta pereira / bogota / pereira para el 7 de julio con regreso el 11 de julio de [números] por error involuntario coloque el email errado y no tengo como confirmar el código de reserva ni los pasajes a nombre de camilo pala…

Publicado 05 de Julio
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No devolución de reserva cancelada por despegar.com

Compre un pasaje con una tarjeta de debito. A las 36hs me cancelaron ellos mi reserva y ya me habian debitado el dinero de mi cuenta bancaria, sin confirmar la reserva. Llame a soporte y me dijeron que en 72hs me iban a devolver el dinero y ya van 5 dias donde no lo hacen. Volvi a llamar y ahora me…

Publicado 05 de Julio
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Urgente vocuher

Hola nunca recibí los voucher de actividades ..mañana tendría que hacerla gracias

Publicado 05 de Julio
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Cambiar el correo

Necesito cambiar el mail que coloque al momento de comprar el pasaje no es mi correo y no me llego el tiquete

Publicado 05 de Julio
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Correo mal escrito

Realice la compra de un tiquete para cali, pero escribí, mal el correo de la compra y ahora no me deja entrar, ademas que no me responden por ninguna vía de comunicación. Es urgente el vuelo es mañana. Necesito resolver

Publicado 05 de Julio
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