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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Problema con voucher de asistencia al viajero

Compre un voucher de asistencia al viajero en despegar.com y equivoque el mail a donde me lo enviarian, por lo tanto no he recibido el voucher. Necesito saber como comunicarme con ustedes o que opciones tengo para cambiar el mail.

Solucionado 28 de Noviembre
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Error en las cuotas, solucion yaaaa

Compre un voucher para el parque de disney para tres adultos por un monto de $[números] en 12 cuotas sin interes. la cuestion que la transaccion salio en 24 cuotas con un interes de [números] pesosssss !!!! hice el reclamo correspondiente. Mi idea no es cancelar la compra, sino modificar las cuo…

Solucionado 07 de Diciembre
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Reembolso de una reservacion que se cobro pero nunca se registro

El día 28 de octubre hice 2 reservaciones en despegar para hospedaje en queretaro para los días 03-05 en el hotel occidental queretaro - barceló group. Resulta que cuando llegue a mi destino y me comunique al hotel para verificar que ya pudiera hacer uso de la reservación, sólo una de las dos que h…

Solucionado 28 de Enero
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Consulta por equipaje

Hola compré pasajes aéreos por despegar y recién me di cuenta que dice no incluye valijas a despachar .. Siempre que compre un vuelo se que corresponde una maleta que va a bodega y otra de mano.. Como tengo ir hacer para incluir mi equipaje eni vuelo gracias

Solucionado 26 de Noviembre
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Cancelación reserva aun no pagada

Hice una reserva pero al hacer el pago no tenía suficiente disponibilidad en esa tarjeta y quiero cancelar la reserva para hacer el pago en 2 pagos con diferentes tarjetas

Solucionado 24 de Noviembre
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Informacion conflicto con despegar.com

Hola, contrate un paquete el 19 de noviembre a san martín de los andes con aereo y asist card, y me cobraron la estadia y asist car y no el vuelo dicen que no fur aprobado por el banco y me cancelaron todo, pero me cobraron en un pago [números] pesos y no se si me los van a devolver dicen 30 dias,…

Solucionado 11 de Diciembre
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Que me acrediten las notas de credito

He anulado un vuelo, se han emitido tres notas de crédito de despegar aprobando la devolucion del cargo desde agosto[números] compra mayo [números] y todavía no me han efectuado el crédito respectivo en mi tarjeta

Solucionado 28 de Enero
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Confirmar la reserva

Canjeé mis puntos por una estadia para dos personas en el hotel las rocas de marvdel plata y si bien me descontaron los puntos no me enviaron el voucher y el hotel no registra mi reserva. El numero que me facilitó el banco para reclamar en despegar no existe y el que figura en la pagina solo permit…

Solucionado 21 de Enero
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Me estafan en la cancelacion

Reservé un hotel en despegar con politica de cancelación de 1% el precio era [números] y cancelé la reserva porque encontré otro hotel mejor, esperaba pagar [números] pesos por cancelar. No me permitía cancelar y me exigió un pago de [números] y pico. Me estafaron dicen una cosa y luego no cumple r…

Solucionado 27 de Noviembre
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