Error en las cuotas
Compre unos pasajes a bariloche con amex en 3 cuotas sin interes. La facutura la emitieron como si hubiera pagado de contado.
Solucionado 01 de DiciembreDespegar.Com
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Retribución económica por incumplimiento
Compré un pasaje de avión de buenos aires a montevideo y tuve muchos problemas: 1. Rechazaron mi tarjeta de crédito, la cual uso mucho, en muchos lugares y nunca tuve un inconveniente. Incluso la utilicé a posteriori de ésto y sigue funcionando bien. 2. Compré nuevamente con otra tarjeta, pasaron…
Solucionado 23 de FebreroConfirmación de vuelo
Estoy a dos días del viaje y nunca me confirmaron los pasajes. No tengo los tikets del vuelo de ida pero si el de vuelta, los que no podré usar, porque si no voy no puedo volver. además del perjuicio económico de perder otros vuelos y las reservas del hotel. Unos irresponsables que hace dos semana…
Solucionado 30 de NoviembreVer mi compra y mi reserva
Hice una reserva de un hotel en cartagena para abril [números] y lo estoy pagando por la tarjeta santade rio voy por la cuota 4/6 pero no recibi ningun mail comfirmando la recerva de los dia de alojamiento del hotel.
Solucionado 07 de DiciembreCorregir correo electronico en la compra
Hola! compre dos pasajes por despegar.com al momento de poner el.mail me.confundi.. Solo tengo el numero de la reserva me gustaria q se contacten con migo para poder corregir el mail.. Ya q desde la pagina o desde atencion al cliente esta accion es imposible
Solucionado 01 de DiciembreAplicación importe abonado a nuevo billete
Buenas noches. He reabierto éste reclamo en razón que la respuesta de despegar.com me ha resultado totalmente insatisfactoria, alegaron que no podían devolver el importe de los billetes aereos porque aerolínes argentinas no lo contemplaba en la tarifa, a pesar que quien cobra en la tarjeta de crédi…
Solucionado 27 de EneroQuiero los pasajes que compré y pagué!!!!!!!!!!!
En el mes de agosto compré dos pasajes para viajar el 26 de diciembre a australia. Los compré con bastante anticipación para asegurarme las fechas de salida y llegada. Por mail me avisan, dos meses luego de la compra, que un tramo del los vuelos estaban cancelados. hace cuatro días que me comunico…
Solucionado 11 de DiciembreBusco me devuelvan mi dinero a despegar.com
Durante más de un año en innumerables llamadas telefónicas al [números] y correos a través de su pagina despegar.com he solicitado la devolución de unos vuelos, misma que con distintas versiones de parte de la empresa me hacen ver que no hay responsabilidades que recaigan sobre ellos por el largo p…
Solucionado 03 de EneroLos ticket de mi reserva
Reserve un hotel en miami y lo.pague con visa x despegar, al solicitarme el mail para enviar los e-ticket lo ingresé mal por lo cual no me llegaron. La aplicacion de despegar no me permite reenviarlos desde ningún lugar.
Solucionado 28 de NoviembreQuiero cancelar el hotel
Quiera hacer una cancelación de una reserva de hotel
Solucionado 30 de Noviembre