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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Mi factura

Buenos dias, yo hice una compra de tres pasajes a despegar en fecha 31/10/[números], a mas tardar la factura me llegaria al mail a las 48 hs tal como informa la pagina, y sino desde la cuenta podria descargarla. Al dia de la fecha sigue figurando que la factura esta en proceso de emision. Lo peor …

Solucionado 19 de Diciembre
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Factura de despegar por vuelo ya realizado

Compre un pasaje a cordoba ida y vuelta que fue abonado con mi tarjeta de credito y hace una semana que reclamo mi factura sin tener ninguna respuesta de la empresa.

Solucionado 07 de Diciembre
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Solicito factura compra de tiquetes

Buenas noches senores despegar por favor solicito me envien la factura de compra de mi tiquete a las vegas, a nombre de maria del mar gutierrez calderon. mi numero de rut [números]-5, en octubre compre un tiquete para chile y tampoco me enviaron la factura. mi correo es mardem[números]@hotm…

Solucionado 07 de Diciembre
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Verificar información de compra

Hola, compre un vuelo ida y vuelta por despegar.com y me sale un mensaje de "verificando información de compra" en el que dice que puede tardar hasta 1 minuto y que no cierre el navegador. Sin embargo llevo más de una hora esperando, tengo que salir y no puedo dejar el computador encendido.

Solucionado 01 de Diciembre
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Error en las cuotas

Compre unos pasajes a bariloche con amex en 3 cuotas sin interes. La facutura la emitieron como si hubiera pagado de contado.

Solucionado 01 de Diciembre
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Retribución económica por incumplimiento

Compré un pasaje de avión de buenos aires a montevideo y tuve muchos problemas: 1. Rechazaron mi tarjeta de crédito, la cual uso mucho, en muchos lugares y nunca tuve un inconveniente. Incluso la utilicé a posteriori de ésto y sigue funcionando bien. 2. Compré nuevamente con otra tarjeta, pasaron…

Solucionado 23 de Febrero
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Confirmación de vuelo

Estoy a dos días del viaje y nunca me confirmaron los pasajes. No tengo los tikets del vuelo de ida pero si el de vuelta, los que no podré usar, porque si no voy no puedo volver. además del perjuicio económico de perder otros vuelos y las reservas del hotel. Unos irresponsables que hace dos semana…

Solucionado 30 de Noviembre
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Ver mi compra y mi reserva

Hice una reserva de un hotel en cartagena para abril [números] y lo estoy pagando por la tarjeta santade rio voy por la cuota 4/6 pero no recibi ningun mail comfirmando la recerva de los dia de alojamiento del hotel.

Solucionado 07 de Diciembre
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