Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hola, hace una semana los operarios de cablevisión vinieron a realizar tareas de mantenimiento en la cuadra de mi domicilio (medeyros al 3500 entre nuñez y crisologo larralde) dejaron todo tipo de cables colgando y enredados en todos los arboles de la cuadra y con la tormenta del dia miércoles 5/3 …
Publicado 11 de MarzoSolicite el servicio,quedaron un dia y horario.dispuse de ese dia,jueves 9 de 15,10 a 18;30hs, solo para esperar a cablevision y no vinieron. hoy me acerco a la oficina y me dicen que recién el martes vendrán,es decir otro día a disposición de ellos y todo el fin de semana sin servicio,un desastre…
Solucionado 24 de MayoPor la presente hago esta presentación relacionada con la empresa cablevision-fibertel por la que me siento engañado y estafado en reiteradas oportunidades. con vencimiento 04/11/2016 la factura recibida de cablevision-fibertel fue de $ 844,83; con vencimiento 05/12/2016 también fué de $ 844,83;…
Publicado 08 de MarzoHace mas de un mes pedi el servicio de cable e internet. Vinieron y me pidieron que pase un caño para lo cual tuve que romper todo el frente de mi casa. Lo hice y volvi a pedir fecha. Ya me asignaron 4 fechas. No vinieron ninguna de las 4 veces y me llamaron en las 4 oportunidades al final del dia …
Solucionado 18 de AbrilMe mudaba, en vez de dar de baja el combo que tenia de cable hd + Fibertel y dar el alta como nuevo cliente en el nuevo domicilio decidí aceptar los supuestos beneficios que me daban al mudarme el servicio..... Gran error de mi parte. Despues de varios reclamos telefonicos l…
Solucionado 18 de AbrilHace dos meses que la empresa nos colocó un módem que funciona deficientemente. Pactan una cita a los 10 días hábiles del reclamo y no aparece nadie, luego de que la empresa reconfirmó todos los días su visita. Luego, pactan otra cita para la otra semana, ahora con la incertidumbre de si vendrán o …
Solucionado 18 de AbrilHace días ue vengo teniendo problemas con el decodificador hd y directamente no puedo ver la señal de ningún canal. Me pactaron dos visits técnicas y ninguna se hizo efectiva. No ha ia más condiciones climáticas ni.nada me clave dos veces todo el día esperando a nadie un desastre encima me cobran d…
Publicado 03 de MarzoTengo el servicio de hbo y fox pago con on demand. Si bien puedo navegar por todo el no demand... No puedo acceder a ver ningún contenido! carga carga carga pero me dice que el "contenido no está disponible". Me viene pasando hace un mes.
Publicado 02 de MarzoComo pueden cobrar tanto la factura por internet y cable cuando pasan una enorme cantidad de propaganda atentamente torossian
Publicado 02 de MarzoEn diciembre solicite dar de baja el cable y quedarme solo con Fibertel 12mb por 620 pesos/mes. A fin de diciembre (antes de que el cambio de plan se active) cablevision me ofrecieo mantener el cable hd y fibertel 12mb por 765 pesos final. Acepte y entonces nunca se dio de b…
Publicado 01 de Marzo