Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Además de los aumentos de la cuota, están limitando el acceso a canales a los usuarios tanto de la televisión analógica como digital. film&art, es el último canal que retiraron de la grilla para estos dos sistemas. Ya habían sacado europa europa de la analógica. en silencio aumentan y sacan canal…
Publicado 21 de MarzoSolicite el servicio y no cumplieron con las fechas de instalación, una vez por problemas de sistema para habilitar los decodificadores, la segunda no se presentaron, cuando me confirmaron que pasarían primero en el turno mañana y luego en el turno tarde, perdí dos días de trabajo y cuando les recl…
Publicado 20 de MarzoDesde el ayer, 19 de marzo que no tengo servicio. Quisiera que lo puedan solucionar. Gracias.
Publicado 20 de MarzoMi problema es q me lleve con la sorpresa q mi factura fue estimada con un saldo 3380 y a mi me dijeron q era por mes 1380 me parece una locura pagar tanto q puedo hace?? me da bronca e impotencia como puedo hacer sino me dan solución no me queda de denunciar a defensa al consumidor.
Publicado 19 de MarzoMe mude en enero. Solicité cambio de domicilio de mi servicio de Fibertel A hoy, 18 de marzo no ha podido realizarse. Tengo 7 numeros de reclamos efectuados y como si fuera poco algunos fueron dados y hoy no existen en la base datos. Llamé para dar de baja el servicio. Me p…
Solucionado 19 de AbrilHola , señores de cablevisión ayer dia 17 de marzo del 2017 nos instalaron el servicio de flow lo cual nos dijeron que el mismo dia tendríamos señal. Lo cual no sucedió espero que a la brevedad tenga habilitado el mismo de no ser asi vere que medidas tomar.desde ya la atención es pésima en todo sen…
Publicado 18 de MarzoNo recomiendo esta empresa ya que no respeta los que publican tengo 2 mese que no tengo cable e internet y me mintieron cada ves que reclamo que me descuentan y lo que paso tengo mas de 5 reclamos lo cual pretende que pague igual es una vergüenza y lo cual con mucha bronca que tenemos que pagar…
Publicado 16 de MarzoEl dia 14/03 me vinieron a instalar el servicio de cable el personal de cable visión agujerearon la pared y me rompieron un caño de agua, ellos me dijeron que ese mismo día lo iban a venir a arreglar y no vinieron es el día de hoy que vinieron a sacar fotos pero todavía tengo el caño pinchado y la …
Publicado 16 de MarzoEn octubre pido la baja del servicio para el 30/11/16, me tomaron la baja. Y me cobran diciembre $ 1800, cuando sabemos que se paga por adelantado, no solo eso después según ellos por error también me cobran $ 2500 en enero, cuando hago el reclamo me dicen que viene con el cierre de la tarjeta de e…
Solucionado 18 de AbrilHola, hace una semana los operarios de cablevisión vinieron a realizar tareas de mantenimiento en la cuadra de mi domicilio (medeyros al 3500 entre nuñez y crisologo larralde) dejaron todo tipo de cables colgando y enredados en todos los arboles de la cuadra y con la tormenta del dia miércoles 5/3 …
Publicado 11 de Marzo