Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
En el mes de enero 2017 dimos la baja del cable y no la tomaron, nos volvieron a insertar en el sistema aduciendo que aceptamos continuar cuando esto era falso y nos cobraron un mes de màs. Tuve que dar nuevamente la baja. Tengo el número de la primera baja: 302140851 y la segunda el 10/2: 30937829…
Publicado 27 de MarzoDí de baja el servicio de cablevision Fibertel en el mes de diciembre, en enero me llegó un mje. Reclamando el pago. No habían registrado la baja, lo volvieron a hacer pero al día de la fecha siguen enviándome mails y mensajes de un estudio jurídico por la deuda. Ya no sé có…
Publicado 26 de MarzoEliminaron cc comedy central único canal donde pasan south park y otros
Publicado 26 de MarzoHola , en el mes de febrero me llego una factura de cable mal hecha porque no me hacian los descuentos de promocion acordado y de una factura de algo mas de 800 pase a tener una factura de 1500. Como estaba en debito automatico y no lo pago yo no lo note hasta el mes siguiente que me facturaron 290…
Solucionado 06 de NoviembreEstoy cansada de no recibir el servicio que pago puntualmente todos los meses. Nunca tengo buena conexión de internet, llamo constantemente al call center y nunca me resuelven el problema. Pido visita y no vienen. Ahora pedí otra visita y me dieron para dentro de 10 días. Son unos estafadores, te c…
Publicado 25 de MarzoEs la misma queja que tenemos todos. Aumentan el cable como se les canta. si todos pidiéramos la baja de el servicio cambiaría la situación. yo me di de baja en Fibertel Pagaba 1140 pesos, me llamaron para ofrecerme el 48% de descuento, pero hay está la trampa. si acepta…
Publicado 24 de MarzoHola quisiera dejar un reclamo contra la empresa cablevision por su pesima atencion al cliente soporte tecnico desde el domingo 19/3/17 se me daño el decodificador hd y me quede sin servicio el lunes logro comunicarme con cablevision pacto una visita un tecnico a mi domicilio por la tarde la cues…
Solucionado 24 de MayoA una semana de contratar el servicio de cable e internet de cablevisión/fibertel, le di de baja por que no funcionaba y porque no respondían a mis reclamos. Todo esto con fecha 21/2/2017. Tengo un mail que me envío la empresa corroborando la baja de ambos servicios con un numero de gestión, pero a…
Publicado 22 de MarzoQuiero dar de baja el servicio de internet, manteniendo el servicio de cable para tv, xq tengo otro servicio de internet, y la gente de cablevisión no acepta que le dé de baja, además de cobrar de más mediante débito y no lo acordado por promoción que ellos mismos ofrecieron. Gracias
Publicado 22 de MarzoBuenas tardes, en el mes de febrero me comunique con la empresa en cuestión para solicitar una promoción de 1300$ finales, (cablevision flow), la misma la gestioné ante un representante telefónico quien me refirió que pagaría 1286$ finales por mes, acaba de llegarme la primer cuenta del mes de ab…
Solucionado 18 de Abril