Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace como dos meses contrate el servicio de cablevisión, el cual me cobraron en el momento, me dieron como 10 fechas de instalación y nunca me fueron a instalar con la excusa de que el técnico no pudo o que pasaron y en mi casa no había nadie, cosa que era mentira. Ya no se que hacer para que me in…
Publicado 02 de AbrilInstalé flow hace un mes y ya estoy arrepentida. Los canales hbo no se pueden grabar. Cada tanto desaparece el icono de grabación de todos los canales y debo hacer reclamo telefónico. Venden un servicio y en la realidad dan algo muy inferior.
Solucionado 23 de MayoHace meses vengo tolerando llamados reiterados y mensajes por parte de la empresa bml collection reclamandome una deuda de personas que no conozco. El primero que duro aproximadamente 3 meses fue por la deuda de un hombre al cual le habian asociado mi dni de la empresa TelecomPublicado 31 de Marzo
El servicio de mudanzas y no vinieron
Publicado 30 de MarzoLa empresa me informa hace 2 meses que hay inconvenientes en la zona. Dicen que lo solucionaran en la brevedad. Se soluciona 5 dias y continua el proiblema y tengo que hacer el reclamo nuevamente. a mi parecer lo arreglan mal por que cada 15 dias tengo el mismo problema , lentitud en la bajada, …
Publicado 28 de MarzoEl servicio es muy malo y por lo tanto pido la baja total de cable cablevision y de internet Fibertel ,cada dia al llegar del trabajo me encuentro con que no tengo servicio,ya parece tomada de pelo,,de 30 dias 27 no tengo servicio,llamo lo componen y al otro dia lo mismo,ya …
Publicado 28 de MarzoNecesito que me den una solución urgente al internet de mi departamento. Todos los días, se corta. Generalmente a la misma hora. Y lo necesito tanto para mí trabajo como para la facultad. Ya estoy cansada de esta situación, por muchos años me pasó hasta que después s acomodó y ahora volvió otra vez…
Publicado 28 de MarzoEl dia 11/03/[números] me instalaron Fibertel y flow .desde el mismo dia no puedo navegar como corresponde contrate 50megas y no llega ni la mitad .reclame el 12/03/[números] me mandaron tecnico pero no me pudieron arreglar reclame me volvieron a mandar tecnicos pero nunca l…
Publicado 27 de MarzoEn el mes de enero [números] dimos la baja del cable y no la tomaron, nos volvieron a insertar en el sistema aduciendo que aceptamos continuar cuando esto era falso y nos cobraron un mes de màs. Tuve que dar nuevamente la baja. Tengo el número de la primera baja: [números] y la segunda el 10/2: [nú…
Publicado 27 de MarzoDí de baja el servicio de cablevision Fibertel en el mes de diciembre, en enero me llegó un mje. Reclamando el pago. No habían registrado la baja, lo volvieron a hacer pero al día de la fecha siguen enviándome mails y mensajes de un estudio jurídico por la deuda. Ya no sé có…
Publicado 26 de Marzo