Solución con el decodificador
Hace más de una semana que me aparece en la pantalla del televisor "temporalmente fuera de servicio" tengo cablevisión hd!
Publicado 03 de NoviembreCablevision
- Reclamos
- 1746 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
- El teléfono de Cablevision es 0810 122 2225☎
- Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Que venga técnico y me soluciones
Hace 13 días que estoy sin servicio de cablevisión y coordine 3 visitas con cablevisión y no vino nadie. El lunes voy por la 4ta . No te piden clavar toda una tarde y que no venga nadie. Llamas y no les importa
Publicado 03 de NoviembreCorregir facturas incorrectas. mal facturado
Soy autonomo y siempre pedi y recibia factura por mis servicios de cable e internet. De repente desde octubre me empezaron a mandar factura b y con ingresos brutos.que soy exento. una verguenza y desastre. Hice varios reclamos y aun no lo solucionarion. Pesima empresa y servicio . Mala atención …
Solucionado 08 de NoviembreQue retorne mi señal
Buenas noches. Les coloco exactamente lo que me aparece en pantalla. " estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor comunícate con nosotros con el código de error (s[números]). Por favor resuelvan esto
Publicado 02 de NoviembreDi de baja y ne siguieron cobrando por 10 meses
Di de baja el servicio de Fibertel de un local donde yo alquilaba (lo di de baja noviembre [números] ya que en diciembre vencia el contrato y ya me iba. Lo tenia por debito automatico el cobro del mismo; hace un mes me doy cuenta que me estuvieron cobrando todos estos meses …
Publicado 02 de NoviembreError s1044
Aparece error s[números]
Publicado 02 de NoviembreAtención al cliente que no existe
Intento comunicarme a los teléfonos y es imposible!!! di de baja el servicio fox premium hd . El mes pasado no lo cobraron y este mes me apareció un cargo, que ya pagué, de $[números],50, que no corresponde. Quisiera que alguien me atienda! el chat también es pésimo. Muchas gracias.
Solucionado 07 de NoviembreCumplimiento de lo pactado por cablevision
El dia lunes contrate el servicio cable mas internet y se pacto la visita el dia viernes 2 de nov. En la franja horaria de 13hs 17hs. Siendo las 17:15hs me comunico telefonicamente con cablevision y la persona que me atendio no solamente no supo darme uba respues"me dijo el servicio tecnico no pas…
Publicado 02 de NoviembreDar de baja
No deseo pagar más cablevision-fibertel. Por el mal servicio post-venta, me pasaré a claro, o Telecentro o Movistar cualquiera. Pondré sólo internet y haré un buen ahorro. Lo que se cobra no está a la altura de cómo nos han atendido.
Publicado 02 de NoviembreAcotar el rango de cumplimiento a maximo 2 hs. resolver situacion desde el call
Servicio de instalacion de cable programado para el dia de la fecha en el rango horario de 08:30 a 14:00 hs. orden de trabajo [números] aparte de fijar un rango de horario excesivo no concurrieron a realizarlo como habitualmente pasa con esta empresa. Unica opcion propuesta reprogramar en un sis…
Solucionado 09 de Noviembre