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Reclamos
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1746 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Respuesta de lo enunciado arriba
En el dia de la fecha 5.11.18 miro en internet y sale en el detalle de la factura
cable vision basico $ [números]
gastos adminastrativos $12
1) no me envian la factura por correo
2) no me descuentan este mes la promocion que vence el 12-12 de ($85)
3) me quieren cobrar gastos administra…
Publicado 05 de Noviembre
Ni tengo hd flow hace 15 dias
Desde martes 23 octubre [números] no tengo hd son muchos canales que pierdo llamo y no me dan n reclamo y descuento tengo a mi nombre en 2 propiedades cable hd flow mas internet.. Y??? no uso redes sociales y no me voy a crear una cuenta sólo x seguirlos twitear y tener que blokearlos es al cuete …
Publicado 05 de Noviembre
Dar de baja el cable
Quiero dar de baja el cable porque me cobran cualquier cosa. Desde que tengo el servicio no respetaron la promoción. Solo cable.
Publicado 04 de Noviembre
Problemas
Problemas codigo de error s[números]
Publicado 04 de Noviembre
Europa europa
Sacaron europa europa ??????
cuando lo van a restablecer
es lamentable, necesito una respuesta e información
Publicado 04 de Noviembre
Señal de cable,está cortada hace tres días
Quiero pedir a la empresa solucione el problema de señal k no tengo hace tres días,la cuenta está al día,y si reclamamos desde el miércoles a la 21hira estamos sin señal,somos clientes desde hace 30años,mí madre discapacitada utiliza mucho la televisión por cable,ayúdenos por favor,en esta zona don…
Publicado 04 de Noviembre
Bloquear canales
Quiero bloquear canales de pornografía porque hay chicos menores de 18 años en el hogar.
Publicado 03 de Noviembre
Servicio tecnico
Hace menos de un mes tengo flow. Se corta todo el tiempo. Yo tenía un hd y lo cambiaron por flow. Quiero que me devuelvan el hd y dicen que no pueden. Voy a cambiar de empresa. El técnico tarda 8 dias en pasar
Solucionado 11 de Noviembre
Retirar moden de hogar
X favor nesecito que vengan a retirar los moden al domicilio pedernera [números].x que me mudo hoy y yo no puedo llevarlos
Publicado 03 de Noviembre