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Reclamos
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1728 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Mal servicio tecnico
Realice cambio de domicilio, vivo en pehuajo, tardaron en realizar la instalacion, abone el servicio en tiempo y forma sin tener el servicio instalado, despues de varias visitas al centro de atencion se dignaron a venir e instalar, dejando el servicio en mal funcionamiento y arruinando pintura de m…
Publicado 19 de Abril
Quiero.subtitulado
No puedo poner el.subtitulado
estan las.peliculas en ingles y quiero en español
Solucionado 20 de Mayo
Descunto para jubilada muy caro
Necesito una promocion economica. Ya que soy una jubilada con la minima y me sale muy caro el cable. Gracias
Publicado 18 de Abril
Perdí mi capítulo de la novela?
Mi reclamo es que estuvo cortado el canal varias horas. Y no pude ver mi programación. Puntualmente la novela. Podrian repetir el capitulo.
Publicado 18 de Abril
Retiro del modem
Pactamos la devolucion del deco y nunca lo retiraron. Me mude a la provincia de cordoba, ahora recibo mails reclamando el equipo en bsas. Necesito que lo retiren por mi nuevo domicilio ya que ellos sabian que me mudaria y no vinieron en la fecha pactada
Publicado 18 de Abril
Mala fe
Le pido venga servicio técnico no vienen y comunican a la empresa que no había nadie en el domicilio. Lo hacen contínuanente oara justificar que vinueron. Nunca nos movimis del domicilio.
Solucionado 19 de Mayo
No tengo imagen
Aparece el codigo de error 1039, y no tengo television
Publicado 18 de Abril
Cordinan todo y el día que tienen que venir ni aparecen
Pedí el servicio el miércoles 10/04/2019 y me dijeron q el 17/04/2019 venían de 8 a 12 y me quedé esperando y esperando los llame y ni casa llame 20 veces al menos me hubieran avisado que n venían pero no no avisan solamente te dejan colgado y yo necesito internet lo más antes posible yo trabajo at…
Publicado 18 de Abril
Baja de pack
Quiero dar de baja el pack hot contratado por error
Publicado 18 de Abril
Cable muy caro
Hola el cable esta muy caro.. Quiero contratar solo internet.. Que costo tiene y como hago?
Publicado 18 de Abril