Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227 o (011) 4764-9300
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 11 a 16 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227 o (011) 4764-9300.
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Hace más de un año que estoy llamando para que me den de baja. Solo una vez pude comunicarme y siguen enviandome el producto. Los costos son muy altos y ya no me interesa recibirlos. Es una vergüenza el servicio que prestan. Espero este medio me permita solucionarlo.
Solucionado 04 de JunioRealizé una compra a fines de abril con tarjeta naranja. Se me informó que se haria con plan zeta pero lo hicieron en un pago por un monto de más de 6.[números] pesos. No cumplieron. Y me causan un gran perjuicio en mi límite de compras. Me cansé de mandar mail y llamar y no obtuve respuesta. exi…
Solucionado 09 de JunioSiguen con la maquinita. Que gente caradura que maneja está empresa. lo que están haciendo se llama e*****r. Si e*****n a la gente , dan explicaciones ilógicas por medio de empleados que deben ganar fortunas para defender a una empresa que se dedica a mandar vinos obligando a las personas de una …
Solucionado 30 de JunioPúblico el reclamo y al Toque responden pero nunca solucionan. Son mensajes generales las respuestas y me serviría más que alguien ponga la cara y hablé. La maquinita la pueden dejar para otras ocasiones. Falta de respeto total la de está empresa
Solucionado 30 de JunioSigo esperando respuesta de parte de la empresa que no quiere cancelar el pedido siendo que la vendedora iba a esperar hasta el día 28/05 para pasarlo a orde al vencimiento de la tarjeta. Mala atención de parte de una empresa tan conocida. Mandé mail a cobran,as y nada aun
Solucionado 30 de JunioEn el mes de agosto del [números] solicité la compra de una caja de vino a baco club. Pagué con tarjeta de crédito. La compra fue acordada por la suma de [números]$ .me facturaron [números]$ .me han enviado una caja de vino todos los meses desde entonces. En algunos casos un solo vino. Me han cobra…
Solucionado 18 de JunioMe convencieron de una venta por lo que luego reviso y no puedo pagar algo más $[números] mensuales llame y me dicen que tengo que recibir por qué ya fue pasado el pedido y por lo tanto pagar. La vendedora acordó pasarlo después del cierre de la tarjeta el dia28/05. Entonces por qué no pueden anula…
Solucionado 08 de JulioMe dijeron q hacía 1 compra por única vez, ya me debutaron 2 meses, jamás recibí el producto, quiero darle de baja!!!
Solucionado 07 de JulioEstuve llamando para dar la baja definitiva y no atienden... Hablecon visa y detuve el pago, me solicitaron no recibir los vino .. Me suguieron llamando para ofrecerme vino y les dije que no que quiero la baja.me dicen que llame.. Paso el mes y como no pudieron descontar, pusieron otra firma de bac…
Solucionado 09 de JunioNecesito dejar de ser socia de baco club y q me den la baja.
Solucionado 30 de Junio