Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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He reclamado la baja como socia de banco club y no obtengo respuesta,es más,desde el mes de noviembre de 2020 dejan supuestos pedidos míos,dejandoselos a la encargada del edificio. Ya es mí segundo reclamo en tu queja suma y hace cerca de un año que pido la baja directamente via telefónica o por ma…
Solucionado 19 de MayoQuiero informar que mi reclamo está solucionado
Solucionado 05 de AbrilMi reclamo ha sido solucionado
Solucionado 17 de MayoMe llaman diciendo que van a ir a legales si no pago una caja de vino q no pedí y tampoco recibí.no la voy a recibir uno porq no lo quiero y tampoco lo puedo pagar .no pueden obligar a dejar y pagar algo que uno no pide.
Solucionado 19 de Mayo2do reclamo 22/9: es imposible comunicarse por telefono con uds. Intenté innumerables veces y no logro que me atiendan. recibí un reclamo grabado de deuda ayer por entregas no pagadas. Desde el 10/6 que pedí la baja de mi suscripción, no he recibido más partidas. no debo nada. Por favor darme de …
Solucionado 17 de MayoQuiero abonar el dia de hoy el total de la deuda y no se como ya que lo que me atiende es una contestadora
Solucionado 19 de MayoHola buenas noches quiero dar de baja a se socio de baco x que en unos días me voy para bolivia mi país y yá mandé mensaje que no quiero vino y igual me llegó esté mes el otro mes ya n voy a querer voy qué no voy a estar acá voy a estar en mi país cualquier casa mándenme un correo gracias
Solucionado 19 de MayoDesde el mes de enero estoy tratando de contactarme para darme la baja. Por que te hacen socio y mes a mes te aumentan el precio sin avisarte. Ahora uno llama y no te atienden. Y me siguen aumentando y no puedo hacerme cargo del precio. Mi sueldo es mínimo
Solucionado 29 de MarzoMe asocie para comprar una caja de vino para regalo. Y me siguen enviando una caja todos los meses. No las recibo y me cobran igual por debito automatico. No quiero que me envien mas vino!!! en casa no tomamos vino. Por favor!!
Solucionado 19 de MayoHola no quiero pertenecer a baco club por que la persona que tomaba el vino ya no esta entre nosotros
Solucionado 26 de Abril