Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Buenas tardes. Necesito que alguien responsable de la empresa me siga porque no se me entregó el producto del mes de febrero y porque en el resumen de mi tarjeta me aparece dos veces facturado.
Solucionado 29 de MayoHarta que me descuenten de la tarjeta yavinicie acciones legales ,me estan perjudicando ,yo tengo los comprobantes del rechazo de las cajas ,soy jubilada ,me sacan 4080 pesos de mi tsrjeta ,re prejudicada ,son delincuentes
Solucionado 30 de MayoTuve que cambiar la tarjeta ,no deja de descontsrme ,vamos a ir a los medios a denunciar a estos delincuentes .estoy acobardada,no los quiero ver ni en figuritas son ladrones ,y me están perjudicando hacen publicidad engañosa ,yo me acobarde inicie acción legal por todos los perjuicios que me est…
Solucionado 30 de MayoPor favor no logro que me sigan descontando ,este mes me volvieron a descontar de la tarjeta 4.080 pesos ,estoy acobardada y no se a quien recurrir ,no recibo los vinos ,los que me mandaron en enero los devolví, tuve que cambiar la tarjeta
Solucionado 30 de MayoDesde 12/2019 que pedí la baja del servicio, con número de reclamo y sigo recibiendo los vinos y el débito en mi cuenta. Me cansé de llamar y de enviar mails y llenar los formularios y nada! necesito que me den de baja y dejar de recibir esos vinos! ahora hago el stop debit en la tarjeta. Impresen…
Solucionado 30 de MayoHolaa.necesito de forma urgente dar el baja el servico...en diciembre habia pedido la anulacio del servicio...me dieron numero de gestion todo de la baja..pero aun sigo recibiendo vinos...me paso el dia entero llamando sin que nadie te atienda...es una empresa fantasma y estafadora....necesito comu…
Solucionado 30 de MayoBuenas tardes , he llamado reiteradas veces lo cual fue imposible comunicarme pues me atiende una maquina , me pedido es querer la baja del servicio , no lo deseo más , son muy caros y además me ausento del país , ala vuelta me comunicaré para volver , gracias .-
Solucionado 30 de MayoQuiero dar de baja, imposible comunicarse. siguen cobrandome y para colmo no envían los vinos. Estafadores
Solucionado 29 de AbrilHola! desde el 2019 he realizado muchas llamadas, correos electrónicos, completé formularios para que realicen la baja del servicio. Me respondieron que me suspendían las entregas, hablé con melina, nro de gestión 227774, anteriormente había hablado con otras, y hoy me avisan que hay otra caja para…
Solucionado 11 de MarzoBuenas tardes, estoy tratando de comunicarme con baco para solicitar la baja del servicio cuando les digo para que es me cortaron la llamada, mí solicitud es por abusos en las consignas ya que prometen y no cumples más de esto que cobran lo que quieren no lo acordado, no logro que me den de baja gr…
Solucionado 30 de Mayo