Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Me dijeron una cosa y fue otra, me anoté en elrs de enero, nunca me dijeron que los envíos eran mensuales, y que vos tenías que avisar que no lo querías, todos los meses, hace tres meses llamo al número que ellos indican muncae han atendido, estuve entre 30/50 minutos con el teléfono en la mano, n…
Solucionado 27 de MayoMe están cobrando productos que yo no he consumido a la fecha me an causado un gasto de más $15 mil. Necesito mi dinero y la baja de este club
Solucionado 30 de JunioMe dio de baja en el mes de diciembre, y hoy marzo del 20, me siguen generando gasto en tarjeta de crédito. Gracias.
Solucionado 30 de MayoHola me comuniqué vía correo con la empresa pidiendo la baja. Lo hice con la tarjeta visa 2 veces pero vuelven a nomenclarse y me lo devitan. rechacé la caja de vinos. Ahora lo haré el reclamo a través de defensa al consumidor. hace 5 meses que busco darme de baja y no me toman el reclamo.
Solucionado 18 de JunioCuando una empleada se contactó,a mi número celular,para integrar,ése mal llamado club,,me sugirió,que:el primer envio,era graturito,y que los próximos serían debitado de mi tarjeta visa macro,en*** cuuuuoootaas**(soy jubilada,le expliqué,,alquilo,mis necesidades básicasn,no las tengo satisfechas,p…
Solucionado 30 de MayoLa verdad son unos truchos quiero dar la baja de suscirpcion y no atienden ya le di la baja demi debito automatico de mi tarjeta de credito asi que van a cobrar el dia del loro hijos ee puta
Solucionado 20 de AbrilEn enero llamé para que me den la baja definitiva. Hoy me quisieron entregar una caja con vinos nuevamente y la rechacé porque yo ya di la baja. Quieren comprar fortuna por unos vinos de segunda. Quiero la baja definitiva que pedí en enero!
Solucionado 28 de MayoMe llamaron para decirme q gané el vino. Solo tenia que pagar $8 pesos y me los enviaban. Resulta q ahora me los cobran mas de $3.300 y no me quieren dar de baja. Son unos sinverguenzas. Si no me dan de baja pronto se van a comer una demanda y posiblemente sea una demanda colectiva xq somos muchos …
Solucionado 27 de MayoBuenas noches yo me suscribi en diciembre x una caja de navidad pero me siguieron mandando hasta este mes ya los denuncie en mi tarjeta y entro en mi tarjeta otra caja me llamaron y me siguieron mandando
Solucionado 28 de MarzoHola, desde octubre o noviembre mi madre se ha suscrito a baco club, la llamaron por teléfono para comentarle sobre los vinos, primero eran $2800 la caja de 6 vinos de ese mes. me pareció bastante raro que le hayan pedido los datos de la tarjeta e inclusive la contraseña, estuvo a punto de darle l…
Solucionado 30 de Mayo