Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Gestiones Online Baco Club
No me dan de baja el el club de vinos baco club. Envié mails e hice comunicaciones de teléfono desde el 28 de diciembre 2019 sin respuesta y este mes nuevamente me están cobrando el vino en mi tc
Solucionado 30 de MayoHace meses que quiero dar de baja el servicio, y es imposible comunicarse en cualquier horario al teléfono de contacto, envie miles de mail, mensajes a las redes, rellene formularios de reclamo a la empresa, y me siguen cobrando y no quiero recibir mas nada, me llaman nada mas para ofrecerme mas v…
Solucionado 30 de MayoMe estandebitando de mi arjeta casi 10000 pesos y me dejaron sin saldo para operar, descontaron sin autorizacion, c acabo de bloquer la tarjeta por siguieron descontando , sobre el saldo de mi tarjeta ,!!!
Solucionado 30 de MayoEs imposible via telefonica dar de baja el servicio, tomaron los datos de mi tarjeta y renuevan cliente aunque hagas la baja del debito automatico en la tarjeta visa, es una estafa, nunca pasen sus numeros de tarjeta, están ro**ndo a la gente. Si alguien tiene una carta documento que haya funcionad…
Solucionado 29 de AbrilMe están llamando del departamento de cobranzas ,ya tuve que cambiar la tarjeta de crédito me tienen acobardada yo devolví la caja de vinos tengo el comprobante y se los envie ,no me los puedo sacar de encima
Solucionado 30 de MayoHola buenas tardes..necesito comunicarme con alguien de la empresa...me pase el dia llamando sin exitos....yo habia dado de baja el servicio en diciwmbre...y ahora que estamos en febrero me llega una caja de regalo de baco clud..yo no creo en los regalos..por tanto solicito que pasen a buscar la ca…
Solucionado 29 de AbrilQuiero el reintegro de un debito realizado sin mi consentimiento en el mes de enero- esto es una estafa gente por favor. Hay que hacer algo
Solucionado 29 de AbrilMe estan estafando, debitando todos los meses algo que no se que es. Llamo y no me puedo comunicar. Gente esto es una estafa tenemos que todos enviar carta documento por que sino se lo hacen a todo el mundo por lo que veo
Solucionado 30 de MayoNo me toman la baja por mail ni telefónicamente!!! en diciembre después de varios intentos logré comunicarme en donde me la confirmaron, pero....pequeño detalle me siguen debitando de mí tarjeta de crédito!!! pido la baja del débito y del club desde el mes de diciembre a la fecha!!! ya inicie un re…
Solucionado 29 de AbrilHola yo tengo descuento en mi Naranja visa de baco club y no recibi ningun pedido ya me descontaron 4 veces
Solucionado 29 de Abril