Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Quisiera darme de baja ya que no puedo pagar más la cuota mensual debido a que no estoy bien económicamente y llamo a la empresa al número que me dieron y nunca atiende nadie por favor quisiera darme de baja de modo urgente
Solucionado 29 de AbrilMe dijeron una entrega para probar y los recibi 2 o 3 meses. Le di de baja por no poder solventar este gasto, no me atienden x tel. Pero deje mensajes a cuanto trabajador me atendio, que nunca era el indicado segun ellos. No me los entregan mas eso bien, pero me los siguen cobrando a traves de mi t…
Solucionado 29 de AbrilQuiero darme de baja porque están imposibles los precios y a parte no quiero que me envíen más vinos por la deuda que tengo y no me contestan nunca. Por mail no se puede hacer reclamo me dicen. Para joder que debes ellos te llaman pero le decís que no querés que te envíen vinos y te dicen que ello…
Solucionado 01 de MarzoNuevamente. Despues de haber dado de baja el servicio dos veces enviaron nuevamente una caja de vinos a mi domicilio que imagino debitaron su costo de mi tarjeta sin autorizacion ninguna. Esto es un abuso y el proximo paso es una carta documento.
Solucionado 29 de AbrilLlegó a casa una caja de vinos de baco. Mi tarjeta de crédito había sido robada, pero a pesar de ello había ingresado la compra. Nunca tuve contacto con esta empresa y no estoy interesada en recibir vinos. Ayer otra vez llegó a casa otra caja de vinos y llamo al número que figura en la página web y…
Solucionado 26 de FebreroNo puedo pagar el servicio y por otra parte tener las cajas es un gran problema vivo en una ciudad y trabajo en otra a 400 km... Con lo cual es muy difícil coincidir. Solo quiero la baja del servicio porque ellos no dan opción abusan y roban tu fi esto. quiero la baja definitiva!!!
Solucionado 30 de MayoMe estafaron me dijeron,que me mandaban una caja de vinos x una sola vez y ahora me mandan una todos los meses llamo y no me atienden son unos chantas
Solucionado 29 de AbrilEstos señores me enviaron vinos y obviamente los pague, les dije que me dieran la baja y que no me manden más vinos e hicieron caso omiso éso fue cuando me llamaban para ofrecer sus promociones, que llame a atención al cliente y nunca me atendieron siempre los operadores estaban ocupados, bloqueé l…
Solucionado 30 de MayoMe llaman y me asosciaron con 9$ y quiero dar de baja y no atiende ahora me dicen q tengo una deuda , y que va a legales , , que me proponen de haser!!!
Solucionado 30 de MayoMe asociaron x telefono me enviaron vinos a un precio que no era el acordado rechase dos veces los vinos por un valor de $4240 y me canse de llamar y despues de esperar ser atendido x un representante que siempre da ocupado me dicen llame en otro momento!!quiero que me reintegren el dinero a mi tar…
Solucionado 29 de Abril