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Reclamos
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302 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 84% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre ASSIST CARD
ASSIST CARD provee asistencia médica de viaje en todo el mundo. Cuenta con 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a sus clientes. Sus servicios son diseñados para enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerles soluciones durante tu viaje.
¿Qué cubre el seguro Assist Card?
Assist Card ofrece una amplia gama de coberturas para los viajeros, garantizando no sólo atención médica, sino también protección ante diversas eventualidades. Entre las ventajas de contratar un seguro de viajero con esta empresa se incluyen:
- Cobertura médica integral en cualquier país del mundo.
- Reembolso de gastos por vuelos demorados o cancelados.
- Asistencia en la práctica de deportes.
- Soporte en caso de robo o extravío de documentos.
- Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio de origen.
- Acompañamiento y asesoramiento durante el uso del servicio, asegurando atención de calidad.
- Acceso a atención a través de diferentes canales: teléfono, web, app o videollamada con médicos.
✳️ Además, estas asistencias ofrecen planes específicos para Europa que cumplen con los requisitos del territorio Schengen, lo que es esencial para quienes viajan a esos países, ya que sino se prohibe el ingreso sin ningún tipo de asistencia.
⚠️Tené en cuenta que, en el caso de que tengas una tarjeta de crédito Visa, podés contar con esta asistencia de manera bonificada. Ésto tenés que consultarlo con tu banco para saber si está incluída y activarla previo al viaje.
¿Cuánto cuesta la Assist Card?
Tené en cuenta que, dependiendo de donde te encuentres (Argentina, Colombia, Chile, Perú, México), Assist Card cuenta en su página web con un cotizador en línea para que puedas consultar cuánto cuesta la cobertura de acuerdo al país donde viajás, la cantidad de días, pasajeros y el destino.
¿Cómo comunicarse con Assist Card?
☎️ Assist Card teléfono 0800 288 2000
☎️ Assist Card Whatsapp +54 9 11 2703 9665
▶️ [email protected]
Reclamos a ASSIST CARD
Cobro de honorarios
Fui intervenido de urgencia en los ángeles de apendicitis en el hospital que assist card me envió,donde esperaron la aprobación de assist card en cuanto a la cobertura y una vez confirmada realizaron la cirugía,me dieron el alta compré con mi dinero la medicación!!! pero desde julio del [números] e…
Solucionado 18 de Abril
Demora en el rembolso
He presentado mi solicitud de rembolso el día 22 de enero del [números] (numero de solicitud [números]). Me contestaron el 29 del mismo mes solicitando mi numero de cuenta, contestando lo solicitado el mismo día.
ha transcurrido un mes y no tengo noticias de mi solicitud.
el contacto en argentin…
Solucionado 15 de Marzo
No me reembolsan
Srs. Assist card, con fecha 31 de agosto de [números], presente en sus oficinas dos solicitudes de reembolso, una a mi nombre juan francisco leon urrunaga, con dni [números], por us$ 1,[números].00, y otra a nombre de mi esposa carmen rosa garcía cano, dni [números], por us$ [números], código de ca…
Solucionado 01 de Abril
Devolución de dinero assist card
En el mes de enero regresamos de un viaje a brasil en el cual usamos assist card en una emergencia médica, tuvimos que comprar medicamento y cremas por un costo de aproximadamente [números] reales que no llegan ni siquiera a [números] usd, hice todo lo que me pidieron y ya llame 3 veces para reclam…
Solucionado 05 de Abril
Reembolso parcial sin justificar
Contrate assist card para viajar al exterior, me enferme y me atendí solicitando reembolso dado que no tenía convenio con ellos. Me reembolsan en pesos una suma inferior a la que gaste. En el exterior pague en dólares y me reintegran en pesos a un valor que no cubre lo que gaste. Llamo para recl…
Solucionado 20 de Febrero
Incumplimiento de pago y pésima atención
El día 05 de diciembre sufrí una apendicitis en sydney, australia, motivo por el cual tuve que ser operado y hospitalizado durante una semana debido a complicaciones.
mi familia se puso en contacto con assist card, assist card nunca se puso en contacto con el hospital, si no fuera por el sistema d…
Solucionado 29 de Enero
Pesima empresa, pesima atencion
Tuve un problema menor de salud ( un virus o algo que me daba muchísimo dolor en el estómago que prácticamente no me permitía caminar ) en la isla de ilhagrande en brasil. Muy cerquita de rio de janeiro. Llame a la gente de asistcard, ( gastando mucho dinero en la llamada ya que ni la app que tiene…
Solucionado 31 de Enero
Pesima atencion de assist card
Mi hijo se encuentra en porto galinhas de vacaciones y hoy 22/01/[números] a horas 11.45 nos comunicamos al centro telefonico de assist card , solicitando que el medico vaya por el hotel porque estaba con fuerte vomito, descompostura de estomago y fiebre.
pasaron 8 horas hasta que una doctora l…
Solucionado 25 de Enero
No pago hospital en canada
Tuve una hospitalización con mi familia en noviembre [números], en canadá y aunque la auditoria ya autorizo el pago desde el mes de agosto [números], estamos en enero [números] y aun no se ha realizado el pago, lo que me esta perjudicando por que estoy apareciendo con una deuda ante el gobierno ca…
Solucionado 06 de Mayo