ASSIST CARD

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294 Solucionados
Índice de Resolución
Un 85% de los reclamos solucionados
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Sobre ASSIST CARD

En ASSIST CARD proveemos la mejor asistencia médica de viaje en todo el mundo. Contamos con más de 45 años de experiencia, brindando protección y seguridad a nuestros clientes. Nuestros servicios son diseñados por expertos para ayudarte a enfrentar situaciones de emergencia y ofrecerte las mejores soluciones durante tu viaje.

Reclamos a ASSIST CARD

Reclamo a Assist card

Hasta el momento no me reembolsan

Contraté assisst card y por una infección tuve que comprar medicamentos en alemania. Al día siguiente solicité el reembolso (10/09/2019) y hasta el momento el estado de mi reembolso se encuentra en proceso de pago. Hoy estamos 28/11/19 y siguen sin reembolsarme. El 31 de oct les escribí un correo …

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a Assist card

5 meses esperando el reembolso y el pago de una factura

Adquirí un seguro médico para un viaje que realicé a canadá, allí tuve un problema médico (junio 2019): sentí un fuerte dolor en el pecho mientras iba caminando, un carro de bomberos llegó a socorrerme, sugirieron llamar una ambulancia, yo temblaba y el dolor se había extendido a la espalda, el bra…

Solucionado 14 de Abril
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Por assist card tuve que regresar antes de mi viaje

Durante un viaje y estando en florencia-italia, mi esposa requirió asistencia médica por importantes dolores en garganta y esófago, posiblemente por una espina de pescado ingerida unos días antes. el 14 de septiembre pidió un médico, quien dijo ver placas en la garganta, diagnosticó amigdalitis …

Solucionado 03 de Diciembre
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Reintegro aprobado pero no efectúan el pago

Mi esposa tuvo un episodio de vómitos en república dominicana el 20 de agosto que requerían una internacionalizar ambulatoria para medicarla por vía. Hago los tramites para el reintegro con mi asistencia al viajero, donde después de varios correos y pedidos de documentación (que ya había entregado …

Solucionado 08 de Noviembre
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No me reintegran los gastos de farmacia

Realice el reclamo de gastos de farmacia a assist card, por u$d 17.16 el dia 16/09/2019 y aun no tuve novedades. El 19/09 me solicitaron por mail mas documentacion, que la presente en el dia y no tuve mas novedades. la solicitud es 108316

Solucionado 10 de Noviembre
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Incumplimiento de assist card

Contrate el seguro de viaje para mi y mi señora para mi viaje a europa durante el mes de junio. Estando en bélgica solicité proveedor donde acudir para atención ambulatoria. Me indicaron que asista a la clínica san lucas (8/6/19)y me dieron un número de autorización. Allí presente mi póliza, el núm…

Solucionado 16 de Febrero
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Demora en reintegro

El 20 de agosto crearon mi solicitud de reintegro ff8f247 por una urgencia ocurrida en punta cana (el gasto no fue menor 1.909 dólares) el 25 de agosto envié todos los papeles solicitados (exámenes, gastos, etc) y también los envié físicamente por correo a la sucursal de santiago de chile (los c…

Solucionado 22 de Noviembre
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Quiero dar de baja mí asistencia al viajero

Quiero dar de baja mí asistencia al viajero ya que contraté el servicio por un año, y a pesar de que ya pasó ése tiempo, la empresa me sigue descontando dinero a través de mí tarjeta de crédito.

Solucionado 17 de Octubre
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Reclamo por gastos

El 6/6/19 hice un reclamo por gastos hospitalarios y de farmacia segun el caso nª 98102. Cada vez que llamaba me decia que todavia no tenia resolucion, a la fecha no he tenido novedades y hoy dia es imposible comunicarse por telefono a la linea de rembolsos. Necesitaria una solucion lo antes posibl…

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a Assist card

No reintegran gasto correspondiente a "traslado de un familiar"

Contraté un seguro de asistencia al viajero por un año, ya que fui por trabajo de mi marido. estando en europa se me reventó un aneurisma en la arteria carótida, fui operada y estuve internada por tres semanas y luego en recuperación en mi domicilio. En ese momento mi madre viajó de urgencia para …

Solucionado 01 de Diciembre
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