Rechazan mail desde denuncia.directv@zurich.com

Deseo enviar un mail a denuncia.directv@zurich.com con un presupuesto por una tv led asegurada mediante full service de Directv y no puedo ya que el mail mencionado rechaza mis mails apareciendo lo siguiente:scunmail01.zurich.com rechazó tus mensajes a las siguientes direcciones de correo:
denuncia.directv@zurich.com (denuncia.directv@zurich.com)
no se pudo entregar el mensaje. Cuando office [números] intentó entregar el mensaje, el servidor de correo electrónico externo devolvió el error que aparece a continuación. Esto se debe probablemente a un problema o a una configuración de directiva en el sistema de correo electrónico del destinatario.
consulte el error para obtener información sobre el problema.
scunmail01.zurich.com produjo este error:
remote server returned an error -> [números] #5.1.0 address rejected.
información de diagnóstico para los administradores:
generando servidor: co1nam04ht[números].mail.protection.outlook.com
denuncia.directv@zurich.com
scunmail01.zurich.com
remote server returned '[números] 5.0.[números] remote server returned an error -> [números] #5.1.0 address rejected.'
encabezados de mensajes originales:
dkim-signature: v=1; a=rsa-sha[números]; c=relaxed/relaxed; d=hotmail.com;
s=selector1; h=from:date:subject:message-id:content-type:mime-version;
bh=6uiid8hfkmdfomu3yblqbzmd9ywuupxyqpfphlyz8i8=;
b=aw8aa2ww/m[números]cvovbowlwoqk4cuebcgkagvfe/hdyyjgorm+i1lxbadbg/asx0yo47ktwrh0cftqjiqhsc8m7mqqa1/3hixncnplnoxld64qgtr8gxez1qw6ve60jdajzerrqm1h4xcegfmb3ojnpb0cj3wb4nqpyzvsox6vgkokga7hpporr5kuy+jwg89w6cc5pqn6j2w7bvemkld5nfdggs/cppetlauyqkxk+toqzguv5tswv7k1y3jwuwn5+6aeupbmpyjgyvhm61y7lre6pjglq5zzjekdaxiqocuv+m7lnd+y7vndnfli4hspkiewero5c1u+rgbhkcc5q==
received: from co1nam04ft[números].eop-nam04.prod.protection.outlook.com
(10.[números].90.56) by co1nam04ht[números].eop-nam04.prod.protection.outlook.com
(10.[números].90.[números]) with Microsoft smtp server (version=tls1_2,
cipher=tls_ecdhe_rsa_with_aes_[números]_cbc_sha[números]_p[números]) id 15.20.35.14; mon, 18
sep [números] 21:41:03 +[números]
received: fromp...etc.