Reclamo a Zonacitas
Estoy suscripto al portal zonacita, como la quiero dar de baja o suspender la suscripción el portal no me deja hacerlo, tardan mucho en atenderme por lo tanto se interrumpe el servicio o la llamada.
me contacté con gente del banco santander para que interrumpiera el servicio y no se puede hacer ya que tengo una suscripción. Necesito dar de baja el servicio ya que voy a empezar un trabajo en el interior del país, aclaro que vivo en vicente lópez.
mi dni [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mal cobrado
Tengo desactivada la renovacion automatiica y se me renovo automaticamente la suscripcion por 5 meses ya es la segunda vez que me pasa mande mensajes a zonacitas y ni bola te dan voy a cancelar el pago por la tarjeta
Por segunda ves no puedo entrar a la pagina
Correo cachozzz49@*********** pude ingresar a la página 4 a 5 días y hoy tampoco puedo entrar a la página , le pido el cambio de contraseña y no recibo el e-mail.
Fotos
No se suben las fotos a mi perfil
Zonacitas No Funciona
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No Puedo Ingresar A Mi Cuenta De Zonacitas
No puedo ingresar a mi cuenta de Zonacitas Si entraste a Zonacitas…
Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
Hola nuevamente Luis,
Vos tenés dos usuarios: un usuario asociado al email que contiene tu nombre y apellido, y otro usuario que contiene el nombre de una empresa.
Para ingresar a cada uno de tus usuarios cerrá sesión y volvé a ingresar con el email y contraseña correspondientes. Allí podes desactivar la renovación automática de tu plan cuando lo desees, como te indicamos en el mensaje anterior.
Saludos
Equipo Zonacitas
07 de Octubre a las 19:47 hs.
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Luis R
Un usuario era de una etapa anterior por la que nunca pagué nada.
El otro usuario empezando el 03 de mayo ****, que ingresé abonando un importe mensual. Cómo ahora estoy en pareja, quiero suspender el pago mensual. No lo puedo hacer desde la página, cuando realizo todo el proceso, se interrumpe "se corta" vuelvo rehacer todo de nuevo y se vuelve a "cortar".
Aclaro que gracias a Zona", conseguí pareja.
Por todo lo expuesto quiero suspender el pago de la suscripción.
Saludos a la gente de Zona.
También mi agradecimiento a la gente de tuQuejaSuma, por permitirme exponer mis dificultades.
Saludos
Luis Ramón Barrionuevo
19 de Octubre a las 18:58 hs.
Luis R
Buen día tuQuejaSuma.
El tema que tengo con Zonacitas es QUE NO PUEDO ENTRAR Y/O INGRESAR A LA PAGINA, cuando me inscribí era todo FACIL y ahora que quiero salir es todo MÁS DÍFICIL.......casi imposible.
Por éste tema hice el reclamo a ustedes.
Agradezco a tuQuejaSuma el esfuerzo y dedicación que ha puesto. para solucionar mi tema.
Después del feriado largo veré de tratar de comunicarme con ZC a ver sí podemos solucionar mi reclamo.
Aclaración: Quiero suspender el pago de mi suscripción debido a que a traves de ZC conseguí pareja.
Dejo constancia de mi agradecimiento a ZONA por estar con una pareja.
Saludos
09 de Octubre a las 8:36 hs.
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Luis R
Buen día TuQuejaSuma.
Aún no pude desincribirme (borrarme) de Zonacitas.
Muchas gracias a ustedes por todo lo que están haciendo por mí.
Un fuerte abrazo!!
16 de Octubre a las 12:02 hs.
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Luis R
Aún no puedo anular mi suscripción a zonacitas.
16 de Octubre a las 16:38 hs.
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Luis R
Zonacitas dice que se puede solucionar. Cuando quiero ingresar para ANULAR mi suscripción no lo puedo hacer.
Mientras tanto me siguen cobrando y yo sigo pagando.
Muchas a TuQuejaSuma que se ocupan de mi problema.
16 de Octubre a las 16:55 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
Hola Luis,
Los que te estamos respondiendo somos el EQUIPO ZONACITAS no la página en la que nos estás escribiendo. Ellos sólo son un intermediario, lo único que hacen es enviarnos tu mensaje para que nosotros te podamos ayudar.
Sería mucho mas rápida y eficiente que nos escribas de manera directa a sac*zonacitas.com donde podremos atenderte a la brevedad.
Te acabamos de responder nuevamente por vía privada directamente a tu email.
Saludos cordiales
Equipo Zonacitas
19 de Octubre a las 15:23 hs.
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Luis R
Ellos dicen que firme una suscripción.
Lo que quiero saber cuándo vence la suscripción y que no se renueve automáticamente, sin mi autorización.
Saludos
Luis Ramón Barrionuevo
31 de Octubre a las 9:39 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
Luis R.
Ya te explicmos que lo mas eficiente es que nos escribas por cualquier tipo de consulta directamente a nosotros: Zonacitas, y no aquí, que es un intermediario.
Escribinos por favor a sac*zonacitas.com y allí podremos ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales.
Equipo Zonacitas
05 de Noviembre a las 12:33 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
.
05 de Noviembre a las 12:33 hs.
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