Reclamo a Zonacitas
Me bloquearon el perfil y lo dieron de baja, el tema es que tengo tres meses pagos y solo use el servicio dos semanas, seguramente la suscripcion se renovara automaticamente, esta pagina es paga y se mete en las interrelaciones de los usuarios, evidentemente alguien me denuncio y estos dieron de baja de manera arbitraria el perfil, cosa que me importa muy poco, pero se siguen apoderando de mi dinero y yo no tengo acceso al servicio para cambiar esa opcion que se renueva automaticamente cada tres meses, esto es una estafa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mal cobrado
Tengo desactivada la renovacion automatiica y se me renovo automaticamente la suscripcion por 5 meses ya es la segunda vez que me pasa mande mensajes a zonacitas y ni bola te dan voy a cancelar el pago por la tarjeta
Por segunda ves no puedo entrar a la pagina
Correo cachozzz49@*********** pude ingresar a la página 4 a 5 días y hoy tampoco puedo entrar a la página , le pido el cambio de contraseña y no recibo el e-mail.
Fotos
No se suben las fotos a mi perfil
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german T
ZONACITAS ME BLOQUEARON EL PERFIL LO DIERON DE BAJA, EL TEMA ES QUE TENGO TRES MESES PAGOS Y SEGURAMENTE LA SUSCRIPCION SE RENOVARA AUTOMATICAMENTE, ESTA PAGINA ES PAGA Y SE METE EN LAS INTERRELACIONES, EVIDENTEMENTE ALGUIEN ME DENUNCIO Y ESTOS DIERON DE BAJA DE MANERA ARBITRARIA EL PERFIL, COSA QUE ME IMPORTA MUY POCO, PERO SE SIGUEN APODERANDO DE MI DINERO Y YO NO TENGO ACCESO AL SERVICIO, ESTO ES UNA ESTAFA.
10 de Febrero a las 10:21 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
Hola German T,
Te agradeceremos que nos envíes el inconveniente que se te presenta a: https://zonacitas.zendesk.com/hc/es/requests/new escribiéndonos desde el email que tenés registrado en nuestro sitio y explicando lo más explícitamente posible el motivo de tu consulta, para que podamos resolverlo de la manera adecuada a la mayor brevedad posible.
Saludos.
Equipo Zonacitas
16 de Marzo a las 16:36 hs.
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