Reclamo a Zonacitas
Hice una suscripción por tres días, era una promoción y ahora mensualmente me descuentan $[números],00 que yo nunca autoricé e igualmente no tengo el servicio. No puedo darlo de baja de un alta que nunca pedí
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mal cobrado
Tengo desactivada la renovacion automatiica y se me renovo automaticamente la suscripcion por 5 meses ya es la segunda vez que me pasa mande mensajes a zonacitas y ni bola te dan voy a cancelar el pago por la tarjeta
Por segunda ves no puedo entrar a la pagina
Correo cachozzz49@*********** pude ingresar a la página 4 a 5 días y hoy tampoco puedo entrar a la página , le pido el cambio de contraseña y no recibo el e-mail.
Fotos
No se suben las fotos a mi perfil
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Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
Hola Elsa
Por favor escribinos al Servicio de Atención al Cliente de Zonacitas a: sac*zonacitas.com desde el email asociado a tu usuario, para que podamos brindarte una mejor asistencia.
Saludos
Equipo Zonacitas
21 de Enero a las 2:19 hs.
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Elsa N
Nadie respondió a mis reclamos
24 de Enero a las 20:32 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
Hola nuevamente Elsa
Te reiteramos, por favor escribinos al Servicio de Atención al Cliente de Zonacitas a: sac*zonacitas.com desde el email asociado a tu usuario, para que podamos brindarte una mejor asistencia.
Saludos
Equipo Zonacitas
09 de Febrero a las 18:25 hs.
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Elsa N
solicité con fecha 31 de enero la baja de UN SERVICIO QUE NUNCA CONTRATÉ , , me debitaron en diciembre $ ***,99, en enero $ ***,99 y ahora en mi tarjeta de crédito vuelve a aparecer un importe de $1.***,99 sobre un servicio QUE NUNCA SOLICITÉ .
Quiero que se me reintegre ese importe.
14 de Febrero a las 20:34 hs.
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Elsa N
Me dicen q tengo q comunicarme directamente con ellos. Lo voy a hacer y espero me respondan gracias
15 de Febrero a las 21:05 hs.
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Elsa N
Me dicen q tengo q enviar un mail. Después no lo responden
18 de Febrero a las 11:14 hs.
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Zonacitas Representante de Zonacitas
propuso una solución:
Hola Elsa
Nuevamente te solicitamos que por favor escribinos al Servicio de Atención al Cliente de Zonacitas a: sac*zonacitas.com desde el email asociado a tu usuario, para que podamos brindarte una mejor asistencia.
Saludos
Equipo Zonacitas
19 de Febrero a las 14:23 hs.
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