Reclamo a Zelucash
Compré un celular moto e 5.el 25 de agosto, el 26 me llegó el rechazo y cancelación de la compra. Nro de operación [números]. Me dicen q lo van a debitar en el resumen. Ayer 8 de octubre me llega el resumen de la tarjeta y me cobran la primera de 12 cuotas de $[números],03. Y no tengo el producto!. Entonces llamé a bs as, a Mercado Libre a Mercado Pago todos se tiran la pelota y nadie me da una solucion. Quiero una respuesta urgente, o el teléfono o el dinero. Gracias
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[SOLUCIONADO] Garantia falsa
Compre en septiembre [números] a traves de mercado libre un zflip 4 usado como nuevo a zelucash donde ellos me ofrecieron al momento de la compra garantia por 12 meses. La semana pasada el celular empezo a tener una falla que cuando se cierra se apaga y no deberia suce…
Celular bloqueado por imei denunciado
Grave. Un año y medio luego de comprar mi celu, movistar me lo dió de baja por que el imei está denunciado. No he tenido respuesta a mi pedido (dos veces por email) de factura, con esa factura movistar me restablecería el servicio. Quedé incomunicado.
¿cómo cancelar una compra que está con pago en revisión?
Necesito cancelar una compra, la cual está en pago en revisión
Zelucash Representante de Zelucash
Buenas tardes el dinero esta devuelto a su cuenta de mercado pago que es por donde abono, saludos.
10 de Octubre a las 14:39 hs.
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Gladys S
Hola! Este reclamo esta cerrado? le han devuelto el dinero Sra Claudia M? Saludos
22 de Enero a las 13:09 hs.
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Zelucash Representante de Zelucash
propuso una solución:
Ya esta resuelto.
22 de Enero a las 14:26 hs.
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Zelucash Representante de Zelucash
propuso una solución:
Teien su dinero en cuenta como indica el reclamo nunca impacto el pago.
22 de Enero a las 14:26 hs.
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