Reclamo a Zelucash
Hola compré un celular muy caro
me llega tengo un problema lo devuelvo etc me dan otro
resulta ser que paso un mes y me denunciaron el celular como robado y no tengo señal.
y no puedo iniciar un reclamo y nose nada del vendedor me pueden ayudar?? porque un celu así no me sirve y es mucha plata perdida.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Celular bloqueado por imei denunciado
Grave. Un año y medio luego de comprar mi celu, movistar me lo dió de baja por que el imei está denunciado. No he tenido respuesta a mi pedido (dos veces por email) de factura, con esa factura movistar me restablecería el servicio. Quedé incomunicado.
¿cómo cancelar una compra que está con pago en revisión?
Necesito cancelar una compra, la cual está en pago en revisión
[SOLUCIONADO] Falta pedido
Hola buenas noches en el día de ayer recibí un paquete con su empresa pero justo en ese momento no estaba presente, me marcaron como entregado, y no me lo dieron ni se lo dejaron a alguna persona. Quería saber que día podrían acercarse nuevamente o dejar alguna persona…
Zelucash Representante de Zelucash
Esto falta a la verdad su dinero fue DEVUELTO, no opere mas con nosotros por favor, saludos cordiales.
03 de Diciembre a las 12:50 hs.
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Gladys S
por favor, es verdad lo que expone o lo que dice la empresa? tengo un problema con la misma y tengo temor que me hagan algo parecido, me enviaron un celu que no funciona bien y me dan vueltas para su reposición, ahora tengo temor que los celus sean robados. Por favor responda con la verdad. gracias
22 de Enero a las 11:12 hs.
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Zelucash Representante de Zelucash
Siempre respondemos con la verdad Gladys tuvo muchos problemas con nosotros por demoras de su parte en los envios de las unidades a revision, siempre nuestra atencion fue agil y rapida para resolver problemas, saludos.
22 de Enero a las 11:15 hs.
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Gladys S
Simplemente me atemoriza que haya reclamos como este, nada mas fue una expresión y una pregunta a quien publico tamaña queja. Darle la opcion a que diga que su problema fue solucionado. saludos
22 de Enero a las 11:39 hs.
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Zelucash Representante de Zelucash
Gladys cierre este reclamo dado que el problema ya fue resuelto, saludos.
22 de Enero a las 11:59 hs.
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Gladys S
yo no puedo cerrar este reclamo porque no es mio, este no es mi reclamo, debe solicitarlo al titular de la publicación, Milagros D, creo, yo tan solo comente en forma de pregunta si era verdad lo publicado para que me comente si fue solucionado o no. Gracias
22 de Enero a las 12:04 hs.
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Zelucash Representante de Zelucash
Solicitalo por favor, saludos.
22 de Enero a las 12:10 hs.
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Gladys S
a quien se dirige Zelucash? si es a mi lea bien mis mensajes, no puedo solicitar cerrar algo que yo no publique, en tal caso solicitelo ud. Saludos
22 de Enero a las 12:13 hs.
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Zelucash Representante de Zelucash
usted esta escribiendo en un reclamo que no es suyo deje de hacerlo por favor, saludos.
22 de Enero a las 12:14 hs.
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Gladys S
ud. tambien escribe pidiendome que cierre algo que no es mio, yo solo le contesto lo que ud me pregunta, si no quiere que escriba mas no me haga preguntas ni peticiones erróneas, yo tengo el derecho de preguntarle al titular si su reclamo fue solucionado o aclare la situación que expuso...tengo derecho a comentar y a preguntar en tantos reclamos me lo permita tuquejasuma, no entiendo su postura. Si ud no me pide nada y no me pregunta nada no le respondo y ya. Saludos
22 de Enero a las 12:23 hs.
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Zelucash Representante de Zelucash
propuso una solución:
No es su reclamo el reclamo con el titular de este reclamo por el cual usted esta hablando ya fue resuelto, saludos.
22 de Enero a las 12:30 hs.
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Gladys S
ok. gracias por informarme. me alegro que haya sido resuelto. espero que el titular lo cierre como ud solicita. Adios
22 de Enero a las 12:36 hs.
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